Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización 30/04/2025

Última actualización 30/04/2025

Por el presente instrumento, la persona identificada y calificada en el registro, que forma parte  integrante de este Contrato (“USUARIO”); y BEETELLER INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA., inscrita en el CNPJ nº 32.074.986/0001-30, con sede en la Rua Pedro Celestino, nº 3607,  sala 102, Centro, Campo Grande/MS, CEP 79004-560 (“BEETELLER”); celebran entre sí los  presentes Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER (“Contrato”), que se regirá de acuerdo  con las reglas y condiciones que se detallan a continuación. 

Al aceptar electrónicamente este Contrato, marcando la casilla de diálogo "He leído y  acepto los Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER", el USUARIO estará  automáticamente adhiriéndose y aceptando los términos y condiciones de este Contrato y  de la Política de Privacidad. 

La utilización del Sistema BEETELLER y/o la realización de una Transacción será  interpretada como aceptación plena de este Contrato. 

BEETELLER podrá modificar las condiciones de este Contrato periódicamente, a su  exclusivo criterio; pudiendo el USUARIO, en caso de no estar de acuerdo con las  modificaciones, rescindirlo sin ningún cargo ni penalización. 

BEETELLER es una Institución de Pago regulada por la Ley nº 12.865/2013 y, a través del  Sistema BEETELLER, realiza la gestión y custodia de recursos; apertura de Cuentas de  Pago; y realización de Transacciones de pago y transferencia. 

BEETELLER también es un proveedor de servicios de eFX, conforme a la Circular  3.691/2013 del Banco Central de Brasil, modificada por la Resolución nº 137 del mismo  organismo, teniendo como principal actividad la intermediación de pagos al exterior,  pudiendo ejecutar: (i) el envío de recursos del USUARIO a Vendedores Extranjeros, con el  único fin de realizar el pago de Compras Internacionales; y (ii) la recepción de recursos para  el pago al USUARIO de montos que le sean debidos por parte de Vendedores Extranjeros. 

La versión actualizada de este Contrato podrá ser consultada en cualquier momento por el  USUARIO, a través del siguiente enlace: https://beetellergroup.com/termos-e condicoes/brasil

1. OBJETO Y DEFINICIONES 

1.1. Constituye objeto de este Contrato la prestación, por parte de BEETELLER, de: (i) Servicios  de Pago Internacionales; y (ii) Servicios de Pago Nacionales. 

1.2. Las palabras y expresiones que se indican a continuación, señaladas en este Contrato con  la primera letra en mayúscula, tendrán las siguientes definiciones: 

“Bacen”: Banco Central de Brasil; 

“Tarjeta”: instrumento de pago de uso nacional o internacional, en la modalidad de crédito o débito,  puesto a disposición por los emisores en forma de tarjeta plástica, mediante el cual el USUARIO  podrá realizar pagos a BEETELLER. 

“Tarjeta Virtual”: instrumento de pago virtual, no físico, mediante el cual el USUARIO podrá realizar  pagos a BEETELLER. 

“Registro”: formulario completado por el USUARIO en la Plataforma, que contiene sus datos  personales y demás informaciones necesarias para el registro en el Sistema BEETELLER y la  creación de la Cuenta de Pago. 

“Compras Internacionales”: compras de Productos al Vendedor Extranjero por parte del USUARIO. 

“Cuenta de Pago”: cuenta de pago de titularidad del USUARIO, destinada a la carga, transferencia  y retiro de fondos, cuyos valores, convertidos en moneda electrónica, serán gestionados y  custodiados por BEETELLER. 

“Contrato”: estos Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER, que constituyen un contrato  electrónico disponible en el enlace https://beetellergroup.com/termos-e-condicoes/brasil y en la  Plataforma. 

“Casa de Cambio”: institución autorizada por el Bacen para operar en el mercado cambiario y  realizar transferencias internacionales de fondos, que será contratada por BEETELLER para la  ejecución de la Orden de Pago. 

“Proveedores”: terceros que ofrecen productos y/o servicios al USUARIO a través de la Plataforma. 

“Funcionalidades”: tecnologías puestas a disposición por BEETELLER en la Plataforma para la  realización de Transacciones y el uso del Sistema BEETELLER por parte del USUARIO. 

“Información Personal”: datos proporcionados por el USUARIO para la ejecución de la Orden de  Pago, de acuerdo con los límites necesarios para cada operación. 

“Moneda Nacional”: moneda oficial adoptada en Brasil (Reales - R$). 

“Moneda Extranjera”: moneda adoptada y vigente en el país donde se encuentra el Vendedor  Extranjero. 

“Open Finance”: iniciativa del Banco Central de Brasil que permite el intercambio estandarizado  de datos y servicios financieros. Este proceso se realiza mediante la apertura e integración de  sistemas entre las instituciones participantes y autorizadas a operar por el BCB. 

“Orden de Pago”: Orden de Envío o de Ingreso. 

“Orden de Ingreso”: ingreso de fondos en Moneda Extranjera, a nombre del USUARIO, para el  recibo de devoluciones relacionadas con Compras Internacionales debidas por el Vendedor  Extranjero, que será convertido a Moneda Nacional por la Casa de Cambio. 

“Orden de Envío”: envío de fondos en Moneda Extranjera, a nombre del USUARIO, para el pago  de Compras Internacionales adeudadas por el USUARIO al Vendedor Extranjero, que será  convertido de Moneda Nacional a Moneda Extranjera por la Casa de Cambio.

“PIX”: sistema de pagos instituido por el Bacen, que regula la prestación de servicios de pago  relacionados con las Transacciones de pagos instantáneos dentro del sistema. 

“Plataforma”: sitio web https://beetellergroup.com/ y/o aplicación para dispositivos móviles,  disponible para el USUARIO para: (i) el uso de las Funcionalidades y la realización de  Transacciones; y (ii) la adquisición de Productos comercializados por los Vendedores Extranjeros  registrados. 

“Política de Privacidad”: política disponible en https://beetellergroup.com/politica-de-privacidade,  que establece las normas sobre la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, compartición,  protección y eliminación de la información del USUARIO como consecuencia del uso del Sistema  BEETELLER, y que forma parte integrante de este Contrato. 

“Productos”: bienes y/o servicios comercializados por el Vendedor Extranjero a través de la  Plataforma. 

“Servicios de Pagos Internacionales” o “Servicios de eFX”: servicios prestados por BEETELLER,  en calidad de proveedor de servicios de eFX, para ejecutar Órdenes de Pago a favor del USUARIO  o del Vendedor Extranjero. 

“Servicios de Pagos Nacionales”: servicios prestados por BEETELLER al USUARIO, que incluyen  la apertura de la Cuenta de Pago, gestión y custodia de fondos, y la disponibilidad de las  Funcionalidades para la realización de Transacciones. 

“Servicios de Terceros”: productos y servicios disponibles para el USUARIO en la Plataforma,  ofrecidos por Proveedores que no tienen vínculo con BEETELLER. 

“Sistema BEETELLER”: servicios relacionados con la apertura de la Cuenta de Pago y la  realización de Transacciones por parte del USUARIO. 

“Transacción”: operación mediante la cual el USUARIO realiza movimientos en su Cuenta de  Pago, incluyendo la carga de fondos en su Cuenta de Pago; la transferencia de fondos a la Cuenta  de Pago de otros USUARIOS registrados en el Sistema BEETELLER; o el retiro de fondos  mantenidos en su Cuenta de Pago. 

“Vendedor Extranjero”: persona jurídica o física ubicada en el exterior, responsable de la  comercialización de Productos a través de la Plataforma, que será el destinatario final de los  fondos objeto de una Orden de Envío por parte del USUARIO, o el remitente original de una Orden  de Ingreso (según corresponda), pudiendo recibir o enviar las Órdenes de Pago directamente o a  través de un representante. 

“USUARIO”: persona jurídica o física que, al adherirse a este Contrato, está habilitada para realizar  Transacciones a través del Sistema BEETELLER.

2. SERVICIOS DE PAGOS INTERNACIONALES 

2.1. Los Servicios de Pagos Internacionales prestados por BEETELLER, en calidad de  proveedora de servicios de eFX, permiten la ejecución de la Orden de Pago emitida por el  USUARIO a favor de los Vendedores Extranjeros.

2.2. Los Servicios de Pagos Internacionales de BEETELLER consisten en:

(a)La contratación de una Casa de Cambio para la conversión de Moneda Nacional a  Moneda Extranjera, con el fin de ejecutar una Orden de Envío al Vendedor Extranjero; y 

(b)La contratación de una Casa de Cambio para la conversión de Moneda Extranjera a  Moneda Nacional, para el recibo de una Orden de Ingreso remitida al USUARIO por el  Vendedor Extranjero.

2.3. Los Servicios de Pagos Internacionales se iniciarán en el momento en que el USUARIO  acepte este Contrato; y permanecerán vigentes hasta que se ejecute la Orden de Envío y/o la  Orden de Ingreso, según corresponda. 

2.4. La Orden de Envío se realizará con base en el valor de los Productos adquiridos por el  USUARIO en la Plataforma, en Moneda Nacional. Corresponde al USUARIO, antes de aceptar  este Contrato, confirmar que los valores presentados en la Plataforma son correctos, incluyendo  posibles tasas debidas a BEETELLER y otros costos e impuestos aplicables. 

2.4.1.En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con los valores informados en la Plataforma,  no deberá confirmar la Orden de Envío. 

2.5. BEETELLER conservará la información relacionada con la Compra Internacional y los  documentos derivados de la Orden de Pago por un período de 5 (cinco) años. El USUARIO podrá,  en cualquier momento, solicitar un informe con los detalles de la operación a través de los canales  de atención disponibles, con al menos 10 (diez) días de anticipación. 

2.6. BEETELLER será responsable de contratar, a su entera discreción, con una Casa de  Cambio para la transferencia y conversión de los fondos objeto de la Orden de Pago. 

2.7. Al contratar con la Casa de Cambio, el USUARIO declara estar consciente de que: 

(a)La Casa de Cambio es la única responsable por el precio de la Moneda Extranjera que  aplique, así como por las tasas de los servicios que pueda cobrar; 

(b)BEETELLER utilizará criterios propios para determinar la Casa de Cambio responsable  de cada Orden de Pago, pudiendo variar según la Plataforma y/o la ubicación de cada  Vendedor Extranjero; 

(c)BEETELLER no se responsabiliza por fallos, interrupciones y/o suspensiones en los  servicios ofrecidos por la Casa de Cambio, lo cual podrá impedir la realización de la Orden  de Pago; 

(d)Se proporcionará a la Casa de Cambio la Información Personal del USUARIO, en los  límites necesarios para la ejecución de la Orden de Pago; 

(e)Todo el proceso de contratación podrá llevarse a cabo en nombre del USUARIO,  conforme a la legislación aplicable;

(f) La Casa de Cambio podrá, por cualquier motivo, rechazar la ejecución de una Orden de  Pago, sin que ello genere derecho a indemnización o penalidad alguna al USUARIO por la  cancelación. 

2.8. BEETELLER contratará únicamente con Casas de Cambio autorizadas a operar y realizar  actividades de transferencias internacionales y cambio en territorio brasileño, conforme a la  normativa del Bacen y la legislación vigente. 

2.9. La contratación de la Casa de Cambio solo se llevará a cabo una vez que los fondos del  USUARIO estén disponibles para BEETELLER. 

2.10. Cada Orden de Pago se realizará observando el límite máximo permitido por la legislación  vigente. 

2.10.1. El límite establecido podrá ser modificado por BEETELLER en cualquier momento, en  virtud de ley, normativa del Bacen o por criterios propios. 

2.11. La Orden de Envío al Vendedor Extranjero se realizará en Moneda Extranjera y estará sujeta  a las normas operativas, legislación y plazos vigentes en el país donde se ubique el Vendedor  Extranjero. 

2.12. La Orden de Ingreso se ejecutará con base en el valor en Moneda Extranjera recibido del  Vendedor Extranjero, según el tipo de cambio determinado por la Casa de Cambio, siendo  responsabilidad del USUARIO, antes de aceptar este Contrato, verificar que los valores recibidos  sean correctos. 

2.13. La Orden de Pago no será aceptada por BEETELLER cuando: (i) el USUARIO proporcione  Información Personal incompleta o incorrecta; (ii) la Casa de Cambio u otros terceros involucrados  (incluyendo autoridades nacionales o extranjeras), por cualquier motivo, impidan la realización de  la Orden de Pago; y/o (iii) existan indicios de fraude o sospecha o acto ilícito, de acuerdo con este  Contrato y la legislación vigente. 

2.14. BEETELLER no se responsabiliza por cuestiones relacionadas con la relación entre el  USUARIO y los Vendedores Extranjeros, siendo que los servicios prestados se limitan a la  ejecución del Pago Internacional. 

2.15. Para la ejecución de la Orden de Pago, el USUARIO deberá proporcionar su Información  Personal, que incluye: (i) nombre completo o razón social; (ii) número de CPF o CNPJ; (iii) demás  datos requeridos. 

2.16. En caso de que la Información Personal haya sido completada en la Plataforma, el USUARIO  autoriza expresamente que dicha información sea puesta a disposición de BEETELLER. 2.16.1. En este caso, corresponderá al USUARIO, antes de utilizar los Servicios de Pagos  Internacionales: (i) verificar que la Información Personal esté correcta y actualizada; y (ii) aceptar  este Contrato. 

2.17. Siempre que sea necesario, BEETELLER, incluso a solicitud de la Casa de Cambio, podrá  requerir que el USUARIO proporcione información complementaria.

3. SERVICIOS DE PAGOS NACIONALES 

3.1. Los Servicios de Pagos Nacionales prestados por BEETELLER, en calidad de Institución de  Pago, permiten: (i) el registro y la acreditación del USUARIO al Sistema BEETELLER; (ii) la  creación de la Cuenta de Pago de titularidad del USUARIO, habilitándolo para realizar  Transacciones; y (iii) la gestión y custodia de los recursos mantenidos en la Cuenta de Pago, de  titularidad del USUARIO. 

3.2. A través de la Plataforma, el USUARIO podrá utilizar las Funcionalidades para: (i) cargar,  mover y retirar los recursos disponibles en su Cuenta de Pago; (ii) consultar el saldo de la Cuenta  de Pago y el extracto de las Transacciones; (iii) realizar transferencias entre USUARIOS titulares  de Cuentas de Pago; (iv) realizar órdenes de transferencia a cuentas bancarias, propias o de  terceros (vía TED, TEF u otros métodos disponibles); (v) realizar retiros en casas de loterías,  cajeros automáticos y establecimientos autorizados, conforme a la disponibilidad; (vi) emitir  boletos bancarios para liquidación en su Cuenta de Pago, después del pago; (vii) realizar pagos  de boletos bancarios y cuentas de consumo; (viii) realizar recargas de servicios prepagos,  incluyendo, pero no limitándose a telefonía móvil / fija, transporte público, tiendas de aplicaciones,  entre otros; (ix) realizar pagos instantáneos a través de PIX, entre otras Funcionalidades  disponibles. 

3.2.1. BEETELLER podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar, modificar o cambiar  las Funcionalidades disponibles en la Plataforma. En el momento de la adhesión del USUARIO a  este Contrato, una o más Funcionalidades pueden no estar disponibles y podrán ser añadidas  posteriormente debido a la expansión de los Servicios prestados. 

3.3. Los Servicios se prestarán de forma remota, mediante la licencia de uso de las  Funcionalidades disponibles para el USUARIO en la Plataforma. 

3.4. BEETELLER, bajo su única y exclusiva responsabilidad, podrá subcontratar a terceros o  formar asociaciones para la prestación de parte de los servicios que componen el Sistema  BEETELLER, respondiendo completamente por dicha acción. 

3.5. El USUARIO reconoce que, en cuanto a los Servicios tecnológicos que dependen de servicios  prestados por terceros, BEETELLER no podrá ser responsabilizada ni asumirá ninguna  responsabilidad por fallos, errores, interrupciones, mal funcionamiento o retrasos en el uso de las  Funcionalidades; no garantizando la operación continua del Sistema BEETELLER y de las  Funcionalidades sin momentos de interrupción o lentitud.

3.5.1. BEETELLER tampoco será responsable de: (i) la intermitencia o falta de disponibilidad  de la conexión a internet utilizada por el USUARIO; (ii) la incapacidad técnica del dispositivo  móvil o sistema operativo; (iii) la falta de disponibilidad de la Plataforma en la tienda de  aplicaciones o el navegador de internet utilizado por el USUARIO; y/o (iv) las actividades de  personas no autorizadas a utilizar los sistemas de la Plataforma. 

4. CREDENCIAMIENTO AL SISTEMA BEETELLER 

4.1. El acreditamiento al Sistema BEETELLER se llevará a cabo mediante la adhesión del  USUARIO a este Contrato, que se hará efectiva mediante: (i) el llenado del Formulario de Registro;  y (ii) la aceptación electrónica expresamente manifestada en la Plataforma. 

4.2. Para utilizar el Sistema BEETELLER, el USUARIO deberá obligatoriamente completar el  Formulario de Registro, proporcionando sus datos personales y cualquier otra información  solicitada en la Plataforma, siendo solicitada la información que permita a BEETELLER calificar al  USUARIO, de acuerdo con la normativa aplicable. 

4.2.1. La información y los documentos solicitados en el momento del Registro permitirán a  BEETELLER, conforme con la normativa aplicable, evaluar, apreciar, caracterizar y clasificar al  USUARIO, con el fin de conocer su perfil de riesgo y capacidad económico-financiera. 

4.2.2. En determinadas situaciones, a criterio de BEETELLER, el USUARIO podrá tener su  Registro y apertura de la Cuenta de Pago aprobados a través de un proceso de calificación  simplificado. En este caso, el límite de saldo y de aporte de recursos en la Cuenta de Pago será  definido por BEETELLER. Eventualmente, otros límites podrán ser definidos por BEETELLER y  comunicados al USUARIO. En cualquier momento, el proceso de calificación podrá completarse y  los límites podrán dejar de ser aplicables. 

4.2.3. Siempre que sea necesario, incluso para permitir la utilización del Sistema BEETELLER  para realizar Transacciones por un valor y cantidad superiores a los límites establecidos,  BEETELLER podrá solicitar al USUARIO información adicional a la indicada en el Formulario de  Registro, y podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, solicitar copias de documentos  para verificar la veracidad de la información proporcionada por el USUARIO. 

4.2.4. En caso de que BEETELLER verifique datos incorrectos o falsos proporcionados por el  USUARIO o si el USUARIO se niega o omite enviar la información y documentos solicitados,  BEETELLER podrá suspender temporalmente el acceso al Sistema BEETELLER e impedir la  utilización de las Funcionalidades hasta que se regularice la situación. 

4.2.5. BEETELLER podrá, a su exclusivo criterio, realizar investigaciones en bases de datos  públicas o privadas con el fin de verificar la veracidad de los datos e información proporcionados  por el USUARIO en el Formulario de Registro. 

4.3. El USUARIO se responsabiliza civil y penalmente por la veracidad de la información  proporcionada, incluso frente a terceros, y se compromete a mantener sus datos actualizados ante  BEETELLER.

4.3.1. BEETELLER no será responsable por errores o por la no ejecución de los Servicios que  integran el Sistema BEETELLER si el USUARIO proporciona información incorrecta, falsa o  desactualizada. 

4.4. El USUARIO, al completar el Formulario de Registro o al primer acceso al Sistema  BEETELLER, deberá registrar un login y una contraseña para utilizar las Funcionalidades y realizar  las Transacciones. 

4.4.1. El uso del login y la contraseña son de uso personal, exclusivo e intransferible para el  USUARIO, quien deberá mantenerlos confidenciales y no permitir su acceso por terceros.

4.4.2. El USUARIO, si es una persona jurídica, se compromete a proporcionar acceso al login y la  contraseña únicamente a sus representantes legales, socios, administradores y/o empleados con  poder para celebrar negocios jurídicos en su nombre; siendo responsable, ante BEETELLER, otros  USUÁRIOS y terceros, por todos los actos y negocios realizados a través del uso del Sistema  BEETELLER. 

4.4.3. El USUARIO deberá proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos  para la comunicación con BEETELLER, y cualquier comunicación o notificación enviada por correo  electrónico será considerada válida y efectiva entre las Partes. 

4.5. Para utilizar los Servicios prestados por BEETELLER, el USUARIO, entre otras obligaciones  previstas en este Contrato, debe ser: (i) una persona física, mayor de 18 (dieciocho) años y poseer  inscripción válida y regular ante la Receita Federal do Brasil; o (ii) una persona jurídica  debidamente constituida, con sede u oficina en Brasil y poseer inscripción válida y regular ante la  Receita Federal do Brasil. 

4.5.1. Debido a la naturaleza de los Servicios prestados, BEETELLER no tiene condiciones de  verificar la capacidad civil y regularidad del USUARIO, por lo que no será responsable por los  daños que pudieran ser causados debido a la no observancia de las condiciones anteriormente  indicadas. 

4.6. Se prohíbe el uso del Sistema BEETELLER y la realización de Transacciones para la  celebración de negocios: (i) considerados ilícitos, según la legislación brasileña; (ii) que impliquen  violación al Sistema Financiero Nacional, las normas del Banco Central de Brasil o las reglas de  las instituciones financieras, las marcas, los acreditadores y los emisores de tarjetas de crédito y  débito; (iii) considerados como crímenes financieros, con el fin de lavar dinero, financiar el  terrorismo y la corrupción, entre otros crímenes relacionados, incluso de manera indirecta; (iv) que  no representen un negocio jurídico regular y tengan como objetivo la realización de fraudes; o (v)  que de cualquier manera puedan causar perjuicios a BEETELLER, sus socios, otros USUÁRIOS,  proveedores o terceros. 

4.7. Las Transacciones con indicios o sospechas de fraude estarán sujetas a no ser procesadas  o a ser canceladas, incluso si fueron realizadas de manera consciente o no por el USUARIO.

4.8. BEETELLER podrá suspender el acceso a las Funcionalidades y dejar de realizar las  Transacciones a través del Sistema BEETELLER siempre que identifique o considere que la  actividad del USUARIO o la naturaleza de las Transacciones infringen cualquier disposición de  este Contrato o la legislación vigente; y podrá someter al USUARIO a la cancelación de su acreditamiento y a su exclusión inmediata del Sistema BEETELLER, sin necesidad de previo aviso  o notificación, lo que no generará ningún tipo de indemnización o reembolso para el USUARIO.

5. CONTA DE PAGAMENTO 

5.1. Para la utilización de los Servicios de Pagos Nacionales, el USUARIO autoriza laapertura de  una Cuenta de Pago a su nombre, individual y exclusiva, la cual podrá ser gestionada a través de  las Funcionalidades. 

5.1.1. La apertura de la Cuenta de Pago se realizará mediante la validación de los datos  proporcionados en el Formulario de Registro del USUARIO, incluyendo los datos personales,  correo electrónico y teléfono. 

5.2. La recarga de la Cuenta de Pago se realizará a través de uno de los medios disponibles en el  Sistema BEETELLER, de libre elección del USUARIO, entre los cuales se encuentran: 

(a) Pago de boleto bancario, realizado por el propio USUARIO o terceros en su favor, con una  identificación única que permita cargar el valor pagado en la Cuenta de Pago; 

(b) Transferencia bancaria realizada por el propio USUARIO o terceros en su favor,  directamente a la cuenta corriente indicada por BEETELLER, mediante operaciones de  TEF o TED; 

(c) Recepción mediante transferencias realizadas por otros USUÁRIOS, dentro del Sistema  BEETELLER, según disponibilidad; 

(d) Depósito en efectivo, a través de casas de lotería y otros establecimientos autorizados,  según disponibilidad; 

(e) Liquidación financiera derivada de las Transacciones realizadas con tarjetas de crédito o  débito; y 

(f) Pagos y transferencias instantáneas realizadas a través del PIX. 

5.2.1. Para realizar pagos y transferencias instantáneas mediante PIX, serán aplicables las  obligaciones y condiciones previstas en el Anexo – Pagos Instantáneos, que forma parte integral  de este Contrato, las cuales el USUARIO deberá observar y cumplir. 

5.2.2. BEETELLER podrá, en cualquier momento, establecer otros métodos de recarga de la  Cuenta de Pago por parte del USUARIO, mediante modificación de este Contrato y disponibilidad  a través de las Funcionalidades. 

5.2.3. Con la recarga de la Cuenta de Pago mediante alguno de los métodos permitidos, los fondos  estarán disponibles en el Sistema BEETELLER en un plazo de hasta 02 (dos) días hábiles; a partir  de entonces, el USUARIO podrá realizar Transacciones a través de las Funcionalidades. 

5.3. Los recursos depositados en la Cuenta de Pago del USUARIO podrán ser utilizados para  transferencias o rescates, a través de uno de los medios disponibles en el Sistema BEETELLER,  entre los cuales se encuentran:

(a)Realización de Transacciones de transferencia a la Cuenta de Pago de otros USUÁRIOS  acreditados en el Sistema BEETELLER; 

(b)Rescate de recursos, mediante transferencia a la cuenta bancaria a nombre del  USUARIO; 

(c)Recarga de tarjeta prepagada emitida para el USUARIO, si está disponible; 

(d)Debido a la compra de productos o servicios contratados en la Plataforma, si están  disponibles; 

(e)Pago de deudas del USUARIO, a su solicitud, a través de las Funcionalidades; 

(f) Adquisición de productos o Servicios contratados en la Plataforma, incluyendo los  Servicios de Terceros; 

(g)Recargas de Servicios prepagos, incluyendo, pero no limitándose a, telefonía móvil/fija,  transporte público, tiendas de aplicaciones, aplicaciones de transporte, entre otros  disponibles en la Plataforma; 

(h)Pagos y transferencias instantáneas realizadas a través del PIX; y 

(i) Recarga de tarjeta prepagada, si está disponible. 

5.3.1. La transferencia de recursos entre Cuentas de Pago dentro del Sistema BEETELLER se  realizará en un plazo de hasta 01 (un) día hábil desde la realización de la Transacción. 

5.3.2. El rescate de recursos, mediante transferencia bancaria, se realizará en un plazo de hasta  02 (dos) días hábiles desde la realización de la Transacción. 

5.3.3. Las Transacciones realizadas a través de las Funcionalidades no serán aceptadas por  BEETELLER cuando: (i) no haya recursos suficientes en la Cuenta de Pago; (ii) el USUARIO no  proporcione suficiente información o proporcione información incorrecta para realizar la  Transacción; y/o (iii) haya indicios de fraude o sospecha de acto ilícito, según los términos  previstos en este Contrato y la legislación vigente. 

5.4. BEETELLER determinará límites de valor mínimo y máximo para la recarga de las Cuentas  BEETELLER y para la realización de las Transacciones, que podrán variar según la información  del Formulario de Registro del USUARIO, el tipo de Transacción, o cualquier otro criterio definido  por BEETELLER. 

5.4.1. Los criterios mencionados anteriormente podrán ser modificados en cualquier momento por  BEETELLER, con una antelación de 05 (cinco) días, y mediante publicación en la Plataforma. 

5.5. Los recursos acreditados en la Cuenta de Pago del USUARIO se mantendrán en una cuenta  bancaria de propiedad de BEETELLER, y, de acuerdo con el art. 12 de la Ley 12.865/2013, (i)  constituyen un patrimonio separado, que no se confunde con el de BEETELLER; (ii) no responden  directa o indirectamente por ninguna obligación de BEETELLER, ni pueden ser objeto de embargo,  secuestro, búsqueda y aprehensión o cualquier otro acto de restricción judicial debido a deudas de responsabilidad de BEETELLER; (iii) no pueden ser utilizados como garantía de deudas  contraídas por BEETELLER; y (iv) no forman parte del activo de BEETELLER, para efectos de  quiebra o liquidación judicial o extrajudicial. 

5.6. Los cargos o beneficios derivados del mantenimiento de los fondos en la cuenta bancaria de  propiedad de BEETELLER no podrán ser imputados al USUARIO, ni podrán ser reclamados por  él. 

5.6.1. Los fondos mantenidos en la Cuenta de Pago, salvo que se acuerde expresamente lo  contrario, no sufrirán ningún tipo de incremento o alteración, como corrección monetaria o  intereses; y no se pagará ninguna remuneración al USUARIO, independientemente del tiempo que  permanezcan depositados. 

5.7. Los valores depositados en la Cuenta de Pago deben ser utilizados para pagos y  transferencias, siendo considerados por BEETELLER como fondos en tránsito a nombre del  USUARIO. 

5.8. El USUARIO no podrá ceder ni gravar, bajo ningún concepto, los derechos sobre los fondos  depositados en su Cuenta de Pago, sin la previa autorización por escrito de BEETELLER, bajo  pena de nulidad de la cesión o gravamen frente a BEETELLER. 

5.9. El USUARIO tendrá acceso a las Transacciones realizadas o pendientes de pago a través del  acceso al extracto de su Cuenta de Pago, pudiendo visualizar en el Sistema BEETELLER el saldo  y el historial de los movimientos. La disponibilidad del saldo y el extracto de los movimientos se  considera como rendición de cuentas, para todos los efectos legales. 

5.9.1. BEETELLER pondrá a disposición las Transacciones realizadas durante los últimos 12  (doce) meses, y después de este plazo, BEETELLER no se responsabiliza por el mantenimiento  de la información, siendo responsabilidad del USUARIO su control y archivo, incluso con la  posibilidad de imprimir el extracto disponible. 

5.10. El USUARIO asegura que todos los recursos gestionados en su Cuenta de Pago provendrán  de fuentes lícitas y declaradas, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad. 

6. CANCELACIÓN DE LAS TRANSACCIONES 

6.1. Las reclamaciones y objeciones derivadas de cualquier Transacción realizada en el Sistema  BEETELLER deberán ser resueltas directamente entre los USUÁRIOS y/o entre los USUÁRIOS y  los Vendedores Extranjeros; de modo que BEETELLER estará exenta de cualquier  responsabilidad, sin perjuicio de la posibilidad de retención y/o compensación según lo establecido  en este Contrato. 

6.2. El USUARIO declara y garantiza que será completamente responsable por la veracidad,  precisión y conformidad de la información y los valores de las relaciones comerciales relacionadas  con las Transacciones; respondiendo, en su caso, por la calidad, cantidad, seguridad, adecuación,  precio, plazo, entrega, Funcionalidad y garantías de los productos o servicios que dieron origen a  las Transacciones.

6.3. La cancelación de la Orden de Remesa podrá ser solicitada a BEETELLER hasta el momento  en que se realice la transferencia de fondos a la Empresa de Cambio. 

6.3.1. Después de esta transferencia, el USUARIO deberá solicitar el cancelamiento directamente  al Vendedor Extranjero, de acuerdo con las reglas y procedimientos publicados en la Plataforma. 

6.3.2. En caso de que el Vendedor Extranjero acepte la solicitud realizada por el USUARIO, podrá  solicitar a BEETELLER el reembolso, mediante Orden de Ingreso; siendo que BEETELLER no se  responsabiliza por la diferencia entre el valor de la Orden de Pago y el valor de la Orden de Ingreso,  en caso de que sean diferentes. 

6.4. Las Órdenes de Pago serán automáticamente canceladas: (i) cuando se constate su  duplicidad; (ii) si se indica información incompleta o imprecisa; (iii) en casos de indicios de  irregularidad o fraude; o (iv) en otros casos previstos en este Contrato o en la legislación vigente. 6.5. La Orden de Pago también podrá ser cancelada por BEETELLER si: (i) por cualquier motivo,  sea rechazada por la Empresa de Cambio; o (ii) las reglas aplicables al país del Vendedor impidan  la realización de la Orden de Pago. 

6.6. El USUARIO asegura que todos los recursos utilizados para la Orden de Pago provendrán de  fuentes lícitas y declaradas, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad. 

6.7. Se prohíbe el uso de los servicios de Pagos Internacionales para la compra de productos: (i)  considerados ilícitos y prohibidos, según la legislación brasileña; (ii) que impliquen en violación al  sistema de la Receita Federal do Brasil, a la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria, a las normas  del Bacen y a las reglas aduaneras; (iii) considerados objetos de crímenes de cualquier naturaleza,  incluyendo lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y corrupción, entre otros crímenes  relacionados, incluso de manera indirecta; (iv) que no representen un negocio jurídico regular y  tengan como intención la práctica de fraudes; o (v) que de cualquier manera causen perjuicios a  BEETELLER, sus socios o terceros. 

6.8. BEETELLER podrá dejar de realizar la Orden de Pago siempre que identifique o considere  que la actividad del USUARIO o la naturaleza de la Orden de Pago viole cualquier disposición de  este Contrato o de la legislación vigente en Brasil. 

7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

7.1. BEETELLER, en ningún caso, será responsable por los Productos comercializados por los  Vendedores Extranjeros, ni por el contenido y/o la información descrita en la Plataforma, ya que  los servicios prestados se limitan exclusivamente a la realización de los Pagos Internacionales.

7.2. En caso de divergencias, fallas, errores y/o cualquier otro problema relacionado con los  Vendedores Extranjeros y sus Productos, el USUARIO deberá resolverlo directamente con los  Vendedores Extranjeros, a través de los canales de atención disponibles en la Plataforma,  eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad.

7.3. El USUARIO declara estar consciente de que BEETELLER no podrá ser responsable ni  asumirá ninguna responsabilidad por fallas, errores, interrupciones, mal funcionamiento, demoras  u otras imperfecciones que puedan surgir en los servicios prestados en el marco de los Pagos  Internacionales, incluso si son responsabilidad de BEETELLER, la Empresa de Cambio o sus socios, no garantizando el mantenimiento de sus sistemas de manera ininterrumpida, sin períodos  de indisponibilidad o lentitud, y exentos de errores. 

7.4. El USUARIO declara estar consciente de que la realización de la Orden de Pago está  condicionada a la efectiva recepción de los recursos por parte de BEETELLER, como  consecuencia del crédito realizado: 

(i) por la institución financiera responsable de la transferencia bancaria o recepción del pago del  boleto bancario a través de Tarjeta Virtual; 

(ii) por las entidades acreditadoras o sub-acreditadoras que realicen la liquidación de las  transacciones con Tarjeta; o 

(iii) por la Empresa de Cambio que realice la transferencia de los recursos derivados de la  Orden de Ingreso. 

7.4.1. BEETELLER no tendrá ninguna responsabilidad por la ausencia o demora en la  transferencia de fondos por parte de terceros. 

7.5. BEETELLER, en ningún caso, será responsable por el no pago a los Vendedores Extranjeros  debido a hechos no imputables a ella, incluyendo, pero no limitándose a: 

(i) la legislación aplicable en el país de destino de los recursos de la Orden de Remesa o de  origen de la Orden de Ingreso, que suspenda, retrase o impida la liquidación de los recursos; 

(ii) la imposibilidad de localizar al Vendedor Extranjero, de acuerdo con la información  proporcionada en la Plataforma; 

(iii) errores en la Orden de Pago, por cualquiera de los motivos previstos en este Contrato;  o 

(iv) la negativa de la Empresa de Cambio, por cualquier motivo, de realizar la Orden de Pago.


8. HIPÓTESES DE RETENCIÓN Y COMPENSACIÓN DE RECURSOS

8.1. El USUARIO reconoce y acepta que BEETELLER, de acuerdo con las disposiciones de este  Contrato, tendrá el derecho de: (i) retener los valores mantenidos en la Cuenta de Pago del  USUARIO para garantizar, de manera integral, cualquier pago debido a BEETELLER o para  proteger a BEETELLER de riesgos financieros relacionados con las obligaciones del USUARIO; y  (ii) compensar, con los valores mantenidos en la Cuenta de Pago, las deudas de cualquier  naturaleza del USUARIO frente a BEETELLER. 

8.2. BEETELLER procederá con la retención y compensación de los valores, presentes o futuros,  mantenidos en la Cuenta de Pago del USUARIO, en los siguientes casos: 

(a)Cuando BEETELLER considere que hay un alto nivel de riesgo operativo o de crédito  asociado con el historial de Transacciones realizadas por el USUARIO;

(b) Cuando existan indicios de irregularidad o riesgo de cancelación de la Transacción,  debido a denuncias, disputas o el uso inadecuado del Sistema BEETELLER; 

(c)En los casos en que se verifique iliquidez, insolvencia, solicitud de recuperación judicial o  extrajudicial, solicitud de quiebra, cierre de actividades o cualquier otra situación en la que  se caracterice la dificultad del USUARIO para cumplir con sus obligaciones contractuales y/o  legales; o 

(d)Siempre que exista el incumplimiento de las obligaciones previstas en este Contrato o en  la legislación vigente. 

8.3. Si no hay saldo suficiente para cubrir el pago de las deudas pendientes, el USUARIO será  notificado por BEETELLER para proceder con la carga inmediata de su Cuenta de Pago, bajo  pena de incurrir en mora, de manera automática y sin necesidad de aviso o formalidad alguna. 

8.3.1. La ausencia o demora en el pago de cualquier valor debido por el USUARIO dará lugar al  pago de una multa por mora del 2% (dos por ciento), corrección monetaria de acuerdo con el  IGPM/FGV o el índice que lo reemplace, y un interés del 1% (uno por ciento) mensual, calculado  sobre la cantidad adeudada. 

8.3.2. La mora del USUARIO dará lugar, además, a la terminación inmediata de este Contrato y a  la adopción de medidas legales para la cobranza de la deuda, incluida la inclusión de la deuda en  los órganos de protección al crédito. 

8.4. El USUARIO tendrá un plazo de 90 (noventa) días para señalar cualquier discrepancia o error  relacionado con los valores registrados en la Cuenta de Pago, a partir de la realización de la  Transacción, el cargo o la compensación. Después de este plazo, el USUARIO no podrá reclamar  sobre los cargos realizados, otorgando plena y definitiva liberación a BEETELLER. 

9. RESGATE DE RECURSOS E ENCERRAMENTO DA CONTA DE PAGAMENTO 

9.1. El USUARIO podrá, en cualquier momento, siempre que disponga de saldo suficiente para  cubrir la tarifa de retiro, las tarifas bancarias aplicables y el pago de eventuales deudas contraídas  con la BEETELLER, realizar el rescate total de los recursos mantenidos en su Cuenta de Pago,  así como cerrarla, mediante solicitud a la BEETELLER a través del Sistema BEETELLER. 

9.2. El rescate de los recursos será realizado a solicitud del USUARIO, mediante la transferencia  del valor neto y en moneda nacional, de acuerdo con las formas establecidas para la utilización de  los recursos mantenidos en la Cuenta de Pago. 

9.3. El USUARIO se responsabiliza por la exactitud de los datos informados sobre la cuenta  bancaria a su nombre, eximiendo a la BEETELLER de cualquier responsabilidad por las  transferencias realizadas debido a información incorrecta o inexacta proporcionada por el  USUARIO. 

9.3.1. En caso de que no sea posible realizar el rescate de los recursos debido a irregularidades  en la cuenta bancaria indicada, los valores respectivos permanecerán retenidos y serán  mantenidos en la Cuenta de Pago hasta que el USUARIO regularice la situación, sin que se aplique  ningún tipo de cargo, penalidad o interés.

9.4. En caso de falla técnica y/o operativa en el Sistema BEETELLER o en el sistema bancario de  BEETELLER, la BEETELLER podrá, sin incurrir en ningún cargo o penalidad, exceder en hasta  01 (un) día hábil el plazo establecido para efectuar el rescate de la Cuenta de Pago. 

9.5. Si la fecha prevista para el rescate de los recursos corresponde a un día festivo o a un día no  hábil para las entidades bancarias, el pago se realizará el primer día hábil posterior. 

9.6. La no utilización de la Cuenta de Pago, definida como la ausencia de cualquier uso durante  un período de 06 (seis) meses, podrá dar lugar a la aplicación de una tarifa de inactividad para el  reembolso de los gastos de mantenimiento incurridos por BEETELLER, que será descontada del  saldo disponible en la Cuenta de Pago. 

9.7. A partir del momento en que el USUARIO no tenga saldo en su Cuenta de Pago durante más  de 12 (doce) meses, su Cuenta de Pago será cerrada por BEETELLER mediante aviso previo de  03 (tres) días hábiles. 

10. REMUNERACIÓN DE BEETELLER 

10.1. En contrapartida a la prestación de los Servicios de Pagos Nacionales, el USUARIO pagará  a BEETELLER las tarifas, fijas o porcentuales, que incidan sobre cada Transacción realizada, de  acuerdo con los valores indicados en el Registro y/o disponibles para consulta en la Plataforma. 

10.2. El USUARIO pagará a BEETELLER: (i) tarifa por cada Transacción realizada en el Sistema  BEETELLER; (ii) tarifa por retiro de fondos; (iii) tarifa por inactividad de la Cuenta de Pago; (iv)  tarifa por mantenimiento de la Cuenta de Pago; (v) tarifa por la transferencia de fondos a la cuenta  corriente de terceros (si está disponible); y (vi) tarifas adicionales por otros servicios que sean  prestados por BEETELLER y descritos en contratos específicos, de forma acumulativa con las  demás tarifas. 

10.3. Para el cobro de tarifas, incluyendo por servicios adicionales contratados por el USUARIO,  BEETELLER podrá, alternativamente: (i) realizar cargos en la Cuenta de Pago; o (ii) compensar  el valor de los cargos con cualquier otro crédito, presente o futuro, que se deba al USUARIO. 

10.3.1. Sin perjuicio de la suspensión de los servicios prestados a través del Sistema BEETELLER,  si el USUARIO deja de realizar el abono en su Cuenta de Pago, se aplicarán los cargos moratorios  establecidos en este Contrato. 

10.4. BEETELLER podrá ajustar o modificar el valor de las tarifas cobradas, informando  previamente al USUARIO, por correo electrónico o por medio de publicación anticipada en la  Plataforma. 

10.4.1. Si el USUARIO no está de acuerdo con las nuevas condiciones de remuneración, podrá  cancelar este Contrato, sin que se le apliquen cargos o penalizaciones. El no cancelamiento se  interpretará como consentimiento respecto a los nuevos valores de las tarifas cobradas. 

10.4.2. En caso de que se creen nuevos impuestos o se modifiquen las condiciones de cálculo y/o  cobro de impuestos sobre la remuneración vigente, BEETELLER, mediante notificación previa de  10 (diez) días, modificará los valores cobrados para restablecer el equilibrio económico-financiero.

10.5. BEETELLER podrá establecer otras modalidades de remuneración, inclusive sobre los  servicios adicionales que se pacten en contratos propios, mediante comunicación previa al  USUARIO, con 10 (diez) días de anticipación. 

10.6. El USUARIO acepta que BEETELLER, a su exclusivo criterio, podrá vender, ceder,  garantizar o disponer de cualquier forma de los cobros derivados de su remuneración, sin que ello  afecte el derecho del USUARIO a recibir el valor neto derivado de las Transacciones. 

11. PLAZO DE VIGENCIA Y TERMINACIÓN 

11.1. En relación con los Servicios de Pagos Nacionales, este Contrato se celebra por tiempo  indefinido, entrando en vigor a partir de la fecha de su aceptación por parte del USUARIO. En  cuanto a los Servicios de Pagos Internacionales, este Contrato se extinguirá tras la realización de  la Orden de Remesa y, si corresponde, de la Orden de Ingreso, habiendo sido contratado entre  las Partes solo para esta operación. 

11.2. Este Contrato podrá ser extinguido en cualquier momento por el USUARIO, mediante  solicitud a través de la Plataforma. 

11.2.1. Una vez solicitada la cancelación, BEETELLER verificará, en un plazo de hasta 5 (cinco)  días hábiles, la existencia de saldo disponible para su transferencia al USUARIO y procederá con  la cancelación del Contrato. 

11.3. Este Contrato podrá ser extinguido en cualquier momento por BEETELLER, mediante  notificación al USUARIO con un preaviso de 30 (treinta) días. 

11.3.1. El Contrato podrá ser extinguido por BEETELLER en caso de que: i) después de haber  sido debidamente notificado sobre la inactividad de la Cuenta de Pago, el USUARIO no cumpla  con las reglas y plazos de activación indicados en la respectiva notificación; ii) exista una  irregularidad grave en la información proporcionada por el USUARIO. 

11.3.2. Se considerarán como de naturaleza grave, entre otras, las situaciones de inscripción en  el Registro de Personas Físicas (CPF) o en el Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ)  definidas por la normativa de la Receita Federal do Brasil como: i) ‘suspendido’, ‘cancelado’ o ‘nulo’  en el caso del CPF; y ii) ‘inapto’, ‘dado de baja’ o ‘nulo’ en el caso del CNPJ. 

11.4. A excepción de las hipótesis mencionadas a continuación, la extinción de este Contrato se  llevará a cabo sin la imposición de cargos, penalidades o costos adicionales, salvo las obligaciones  pendientes que deberán ser cumplidas durante el tiempo necesario. 

11.5. Habrá una rescisión inmediata y con causa de este Contrato en los siguientes casos: (i)  declaración de quiebra, solicitud de recuperación judicial o extrajudicial o cierre de las actividades  de cualquiera de las Partes, a exclusivo criterio de la otra Parte; o (ii) incumplimiento de cualquier  obligación establecida en este Contrato que no sea subsanado dentro del plazo establecido o, en  caso de omisión, en un plazo de 10 (diez) días contados desde la notificación o aviso.

11.6. Si la rescisión del Contrato se produce por culpa del USUARIO, se establece que su acceso  a la Plataforma y al Sistema BEETELLER será inmediatamente bloqueado, con la suspensión de  su Cuenta de Pago y retención de los créditos del USUARIO durante el tiempo necesario para salvaguardar los derechos de BEETELLER, otros USUARIOS y terceros; sin perjuicio de la  adopción de otras medidas legales necesarias y la investigación y compensación de eventuales  daños adicionales.

12. RESPONSABILIDADES ADICIONAIS DO USUÁRIO 

12.1. Todos los impuestos derivados de la prestación de los Servicios y de la licencia de uso de  las Funcionalidades disponibles en el Sistema BEETELLER son de exclusiva responsabilidad del  USUARIO, quien autoriza a BEETELLER a descontar los valores respectivos de sus créditos. 

12.2. La realización de transferencias bancarias de recursos, el pago de boletos bancarios, entre  otras operaciones, puede estar sujeta al cobro de tarifas, tasas o cargos, de acuerdo con los  criterios y valores establecidos por las instituciones financieras; siendo que BEETELLER no tiene  injerencia sobre los valores cobrados al USUARIO. 

12.3. El USUARIO reconoce y acepta que la realización de las Transacciones a través del Sistema  BEETELLER está sujeta a la legislación vigente, incluida la prevención del lavado de dinero, la  financiación del terrorismo y la lucha contra la corrupción; estando los pagos de los valores de las  Transacciones sujetos al cumplimiento estricto de la legislación aplicable. 

12.4. Para utilizar las Funcionalidades y acceder al Sistema BEETELLER, el USUARIO deberá  contar con equipos (computadora, teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos similares) con  acceso a Internet y en condiciones compatibles para su uso, siendo de exclusiva responsabilidad  del USUARIO obtener, mantener y costear dicho acceso y los equipos necesarios (incluidos  impuestos, tarifas o cargos cobrados por los proveedores de servicios). BEETELLER no será  responsable por la no realización de la Transacción debido a incompatibilidades de los equipos o  por la falta de acceso o fallo en la conexión a Internet. 

12.5. El USUARIO se compromete a eximir a BEETELLER de cualquier reclamo o litigio judicial o  extrajudicial derivado del uso del Sistema BEETELLER, incluyendo aquellos relacionados con las  actividades del USUARIO y los negocios jurídicos celebrados por el USUARIO fuera del Sistema  BEETELLER. 

12.6. El USUARIO se obliga a reembolsar a BEETELLER todos los valores comprobablemente  gastados en acciones judiciales o procesos administrativos que hayan sido iniciados contra  BEETELLER debido al incumplimiento de obligaciones atribuibles al USUARIO. 

12.6.1. BEETELLER podrá retener los créditos que deban ser pagados al USUARIO y  compensarlos para el pago de deudas derivadas de condenas, costos y gastos procesales,  además de honorarios legales. 

12.6.2. BEETELLER tiene una Política de Privacidad que indica cómo se recopilan, utilizan,  almacenan, tratan, comparten, divulgan y protegen las informaciones del USUARIO. El USUARIO  debe leer cuidadosamente la Política de Privacidad, que es parte integral de este Contrato. 

12.6.3. El USUARIO reconoce y acepta que la propiedad intelectual de las Funcionalidades es de  titularidad exclusiva e integral de BEETELLER o de terceros que le ceden el derecho de uso,  estando el USUARIO autorizado a utilizar las Funcionalidades que integran el Sistema BEETELLER durante el periodo de vigencia de este Contrato, bajo los términos y condiciones  establecidos. 

12.7. El USUARIO reconoce y acepta que la propiedad intelectual de las Funcionalidades es de  titularidad exclusiva e integral de BEETELLER o de terceros que le ceden el derecho de uso,  estando el USUARIO autorizado a utilizar las Funcionalidades que integran el Sistema  BEETELLER durante el periodo de vigencia de este Contrato, bajo los términos y condiciones  establecidos. 

12.7.1. Se prohíbe al USUARIO: (i) copiar o transferir de cualquier manera, total o parcialmente,  cualquier Funcionalidad o información relacionada con las Funcionalidades; (ii) modificar las  características de las Funcionalidades o integrarlas con otros Sistemas BEETELLER o software;  (iii) copiar los datos extraídos del Sistema BEETELLER, excepto aquellos relacionados con las  transacciones de la Cuenta de Pago. 

12.8. El USUARIO se compromete a no infringir ningún derecho relacionado con marcas, patentes,  software, dominios en Internet, secretos industriales o derechos de propiedad industrial o autoría  de los servicios o Funcionalidades disponibles en el marco de este Contrato, así como a no utilizar  el nombre, marca, logotipo o cualquier señal distintiva de BEETELLER o sus socios sin el  consentimiento previo y por escrito. 

12.9. El USUARIO reconoce y acepta que la propiedad intelectual de las Funcionalidades es de  titularidad exclusiva e integral de BEETELLER o de terceros que le ceden el derecho de uso,  estando el USUARIO autorizado a utilizar las Funcionalidades que integran el Sistema  BEETELLER durante el periodo de vigencia de este Contrato, bajo los términos y condiciones  establecidos. 

12.9.1. Se prohíbe al USUARIO: (i) copiar o transferir de cualquier manera, total o parcialmente,  cualquier Funcionalidad o información relacionada con las Funcionalidades; (ii) modificar las  características de las Funcionalidades o integrarlas con otros Sistemas BEETELLER o software;  (iii) copiar los datos extraídos del Sistema BEETELLER, excepto aquellos relacionados con las  transacciones de la Cuenta de Pago. 

12.10. El USUARIO se compromete a no infringir ningún derecho relacionado con marcas,  patentes, software, dominios en Internet, secretos industriales o derechos de propiedad industrial  o autoría de los servicios o Funcionalidades disponibles en el marco de este Contrato, así como a  no utilizar el nombre, marca, logotipo o cualquier señal distintiva de BEETELLER o sus socios sin  el consentimiento previo y por escrito. 

13. SERVICIOS DE TERCEROS 

13.1. BEETELLER podrá celebrar alianzas con Proveedores, permitiendo al USUARIO la  contratación de diversos servicios y productos disponibles en la Plataforma. 

13.2. En lo que respecta a los Servicios de Terceros, BEETELLER es simplemente un  intermediario en la relación entre el USUARIO y el Proveedor, dado que la tecnología disponible  en la Plataforma tiene como objetivo acercar a ambas partes.

13.2.1. BEETELLER pondrá a disposición en la Plataforma información sobre los Proveedores,  sus productos y servicios, permitiendo al USUARIO realizar la contratación directa con dichos  Proveedores. 

13.2.2. Para la utilización de los Servicios de Terceros, el USUARIO podrá o no ser dirigido a un  sitio web u otra plataforma. Además, los Proveedores podrán solicitar al USUARIO nueva  información, documentos y/o datos relacionados con el USUARIO. 

13.3. Debido a que se trata de una actividad de intermediación, BEETELLER no tiene ninguna  injerencia en las condiciones, precios y ejecución de los Servicios de Terceros, incluidos los  términos de contratación, solicitud de documentos y demás actos pertinentes. Los Proveedores  serán única y exclusivamente responsables de todas las cuestiones relacionadas con los Servicios  de Terceros ofrecidos en la Plataforma. 

13.3.1. BEETELLER no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser responsabilizada por cualquier  reclamo derivado de la contratación de los Servicios de Terceros, siendo responsabilidad del  USUARIO contactar directamente al Proveedor responsable de su prestación. 

13.3.2. El Proveedor será exclusivamente responsable de toda la información publicada en la  Plataforma sobre los Servicios de Terceros, incluidas las imágenes, sus características y precios  respectivos, así como de la calidad, existencia, cantidad, seguridad, entrega y garantía de lo  prometido. BEETELLER no ejercerá ningún control o supervisión y no tendrá ninguna  responsabilidad sobre los Servicios de Terceros y/o la veracidad de la información publicada en la  Plataforma. 

13.3.3. Además, BEETELLER no se responsabiliza por la idoneidad, capacidad técnico operacional y financiera de los Proveedores, actuando únicamente como un intermediario en su  relación con el USUARIO. 

14. TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN DE DATOS RELACIONADOS CON INDICIOS DE  FRAUDE 

14.1. El USUARIO declara estar al tanto y acepta que los datos personales proporcionados a  BEETELLER serán tratados de acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de  Datos Personales – "LGPD"). El USUARIO también acepta que, conforme a la Resolución  Conjunta Nº 6, de 23 de mayo de 2023, del Banco Central de Brasil, sus datos podrán ser  compartidos con otras instituciones autorizadas a operar por el Bacen, exclusivamente con fines  de comunicación y análisis de indicios de fraude, cumpliendo con los principios de necesidad,  finalidad, seguridad y demás directrices establecidas en la legislación vigente. 

15. DISPOSICIONES GENERALES 

15.1. El USUARIO declara estar al tanto y acepta que, independientemente del lugar desde donde  utilice los servicios que integran el Sistema BEETELLER, la relación entre las Partes será siempre  regida por la legislación brasileña.

15.2. El USUARIO autoriza expresamente a BEETELLER a utilizar la información, incluso la  relativa a su Registro, Cuenta de Pago, cuenta corriente y Transacciones realizadas en el Sistema BEETELLER, para la formación de una base de datos, preservando la individualidad e  identificación de cada USUARIO.

15.3. El USUARIO autoriza a BEETELLER a verificar e intercambiar información registral, crediticia  y/o financiera sobre él a nivel nacional con entidades financieras o de protección al crédito,  incluyendo la consulta a sistemas de análisis de riesgo crediticio sobre posibles deudas de  responsabilidad del USUARIO y a proporcionar a dichos órganos los datos de registro e  información crediticia. 

15.4. De conformidad con la legislación aplicable y la Política de Privacidad, el USUARIO acepta  que BEETELLER o cualquiera de sus socios envíen mensajes con carácter informativo o  publicitario. 

15.5. BEETELLER asistirá y cooperará con cualquier autoridad judicial, reguladora u organismo  público que solicite información, pudiendo, en este caso, proporcionar cualquier información sobre  el USUARIO relacionada con el uso de la Plataforma. 

15.6. De acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD), BEETELLER informa que el Responsable del Tratamiento de Datos Personales (Data  Protection Officer – DPO), Caio Souza Vidal de Negreiros, podrá ser contactado a través del correo  electrónico: dpo@beeteller.com. El Encargado es responsable de actuar como canal de  comunicación entre BEETELLER, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección  de Datos (ANPD). 

15.7. Las Partes eligen el Fuero de la Ciudad de Campo Grande/MS como el único competente  para dirimir las cuestiones derivadas de este Contrato, con renuncia expresa a cualquier otro, por  más privilegiado que sea. 

15.8. Cualquier duda en relación con este Contrato podrá ser enviada a BEETELLER por correo  electrónico a: suporte@beeteller.com o a través del sitio web https://beetellergroup.com/.

Soporte: +55 (67) 4042-3050
Defensoría: 0800-111-0014

De lunes a viernes de 8 a 12 y de 13 a 18, hora de Brasilia (GMT-3), excepto feriados.

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