Términos y Condiciones

Última actualización 26/02/2026

Por el presente instrumento, la persona identificada y calificada en el registro, que forma parte integrante de este Contrato (“USUARIO”); y BEETELLER INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA., inscrita en el CNPJ nº 32.074.986/0001-30, con sede en la Rua Pedro Celestino, nº 3607, sala 102, Centro, Campo Grande/MS, CEP 79004-560 (“BEETELLER”); celebran entre sí los presentes Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER (“Contrato”), que se regirá de acuerdo con las reglas y condiciones que se detallan a continuación.

Al aceptar electrónicamente este Contrato, marcando la casilla de diálogo "He leído y acepto los Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER", el USUARIO estará automáticamente adhiriéndose y aceptando los términos y condiciones de este Contrato y de la Política de Privacidad.

La utilización del Sistema BEETELLER y/o la realización de una Transacción será interpretada como aceptación plena de este Contrato.

BEETELLER podrá modificar las condiciones de este Contrato periódicamente, a su exclusivo criterio; pudiendo el USUARIO, en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, rescindirlo sin ningún cargo ni penalización.

BEETELLER es una Institución de Pago regulada por la Ley nº 12.865/2013 y, a través del Sistema BEETELLER, realiza la gestión y custodia de recursos; apertura de Cuentas de Pago; y realización de Transacciones de pago y transferencia.

BEETELLER también es un proveedor de servicios de eFX, conforme a la Circular 3.691/2013 del Banco Central de Brasil, modificada por la Resolución nº 137 del mismo organismo, teniendo como principal actividad la intermediación de pagos al exterior, pudiendo ejecutar: (i) el envío de recursos del USUARIO a Vendedores Extranjeros, con el único fin de realizar el pago de Compras Internacionales; y (ii) la recepción de recursos para el pago al USUARIO de montos que le sean debidos por parte de Vendedores Extranjeros.

La versión actualizada de este Contrato podrá ser consultada en cualquier momento por el USUARIO, a través del siguiente enlace: https://beetellergroup.com/termos-e condicoes/brasil.

1. OBJETO Y DEFINICIONES

1.1. El Cliente contrata los servicios del Proveedor para utilizar la plataforma BEETELLER como medio de pago en la comercialización de sus productos y/o servicios, conforme a los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad disponibles en el sitio web de BEETELLER.

1.2. A los efectos de este Contrato, las palabras y expresiones iniciadas con letra mayúscula tendrán los siguientes significados:

“Tarjeta”: instrumento de pago de uso nacional o internacional, en la modalidad de crédito o débito, emitido en forma de tarjeta plástica por los emisores, mediante el cual el USUARIO puede efectuar pagos a BEETELLER.

“Tarjeta Virtual”: instrumento de pago virtual, no físico, mediante el cual el USUARIO puede efectuar pagos a BEETELLER.

“Registro”: formulario completado por el USUARIO en la Plataforma, que contiene sus datos personales y demás informaciones necesarias para el registro en el Sistema BEETELLER y la creación de la Cuenta de Pago.

"Cuenta de Pago": Cuenta de pago titularidad del USUARIO, destinada a la carga, transferencia y reembolso de fondos, cuyos valores, convertidos en moneda electrónica, serán gestionados y custodiados por BEETELLER.

"Contrato": los presentes Términos y Condiciones de Uso de BEETELLER.

"Sociedad de Cambio": institución autorizada por Bacen para operar en el mercado de cambios y realizar transferencias internacionales de fondos, que será contratada por BEETELLER para la ejecución de la Orden de Pago.

"Proveedores": terceros que ofrecen productos y/o servicios al USUARIO a través de la Plataforma.

"Funcionalidades": tecnologías puestas a disposición por BEETELLER en la Plataforma, para la r ealización de Transacciones y uso del Sistema BEETELLER por parte del USUARIO.

"Datos Personales": datos facilitados por el USUARIO para la realización de la Orden de Pago, d e acuerdo con los límites necesarios para cada operación.

"Moneda nacional": moneda oficial adoptada por el pais.

"Moneda Extranjera": la moneda adoptada y vigente en el país en el que se encuentra el Vendedor Extranjero.

"Ordem de Pagamento": Remessa Ordem de Remessa u Ordem de Ingresso.

"Orden de Ingreso": ingreso de recursos en Moneda Extranjera, por cuenta del USUARIO, para la recepción de devoluciones relativas a Compras Internacionales adeudadas por el Vendedor E xtranjero, que serán convertidas a Moneda Nacional por la Compañía Cambiaria.

"Orden de Remesa": remesa de fondos en Moneda Extranjera, por cuenta del USUARIO, para el pago de Compras Internacionales adeudadas por el USUARIO al Vendedor Extranjero, que serán convertidas de Moneda Brasileña a Moneda Extranjera por la Compañía Cambiaria.

"Plataforma": sitio y/o aplicación para dispositivos móviles, a disposición del USUARIO para: (i) el uso de las Funciones y la realización de Transacciones; y (ii) la adquisición de Productos vendidos por los Vendedores Extranjeros acreditados.

"Política de privacidad": política disponible en sítio de BEETELLER, que establece la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, uso compartido, protección y eliminación de la información del USUARIO como resultado del uso del Sistema BEETELLER, y que forma parte integrante del presente Acuerdo.

"Productos": bienes y/o servicios comercializados por el Vendedor Extranjero a través de la Plata forma.

"Servicios de Pago Internacional" o "Servicios eFX": servicios prestados por BEETELLER, como proveedor de servicios eFX, para realizar Órdenes de Pago para el USUARIO o Vendedor Extranjero.

"Servicios de Pago Doméstico": servicios prestados por BEETELLER al USUARIO para la apertura de la Cuenta de Pago, gestión y custodia de fondos y prestación de las Funcionalidades para la realización de Operaciones.

"Servicios de Terceros": productos y servicios a disposición del USUARIO en la Plataforma, ofrec idos por Proveedores que no tienen ningún vínculo con BEETELLER.

"Sistema BEETELLER": servicios relacionados con la apertura de una Cuenta de Pago y la realiz ación de Transacciones por parte del USUARIO.

"Transacción": operación en la que el USUARIO realiza el movimiento de su Cuenta de Pago, llevando a cabo la carga de fondos en su Cuenta de Pago; la transferencia de fondos a la Cuenta de Pago de otros USUARIOS acreditados en el Sistema BEETELLER; o el reembolso de fondos depositados en la Cuenta de Pago.

"Vendedor Extranjero": persona jurídica o física, ubicada en el extranjero, responsable de la com ercialización de Productos a través de la Plataforma, que será el destinatario final de los recurso s sometidos a la Orden de Remisión por el USUARIO o remitente original de la Orden de Ingreso (según corresponda), siendo que las Órdenes de Pago podrán ser remitidas o recibidas por el Vendedor Extranjero directamente o a través de un representante.

"USUARIO": persona física o jurídica que, mediante la adhesión al presente Acuerdo, queda habilitada para realizar Transacciones a través del Sistema BEETELLER.

2. SERVICIOS DE PAGO INTERNACIONAL

2.1. Los Servicios de Pago Internacional prestados por BEETELLER, en calidad de proveedor de servicios, permiten la ejecución de la Orden de Pago emitida por el USUARIO a favor de los Vendedores Extranjeros.

2.2. Los servicios de pago internacional de BEETELLER consisten en:

a. La contratación de una casa de cambio para convertir la moneda local en moneda extranjera con el fin de ejecutar una orden de envío al proveedor extranjero; y

b. La contratación de una casa de cambio para la conversión de moneda extranjera a moneda local, para recibir una Orden de Entrada enviada al USUARIO por el Vendedor Extranjero.

2.3. Los Servicios de Pago Internacional comenzarán a partir de la aceptación de este Contrato por parte del USUARIO y permanecerán vigentes hasta la ejecución de la Orden de Envío y/o la Orden de Entrada, según corresponda.

2.4. La Orden de Envío se realizará con base en el valor de los Productos adquiridos por el USUARIO en la Plataforma, en moneda nacional, siendo responsabilidad del USUARIO, antes de la firma de este Contrato, confirmar que los valores presentados en la Plataforma son correctos, incluyendo eventuales tasas cobradas por BEETELLER y otros costos e impuestos.

2.4.1. Si el USUARIO no está de acuerdo con los valores informados en la Plataforma, no deberá confirmar la Orden de Envío.

2.5. BEETELLER conservará la información relacionada con la Compra Internacional y los documentos resultantes de la Orden de Pago por un período de cinco (5) años, pudiendo el USUARIO, en cualquier momento, solicitar un extracto con los detalles de la transacción a través de los canales de atención disponibles, con al menos diez (10) días de anticipación.

2.6. BEETELLER será responsable de contratar la casa de cambio de su elección para la transferencia y conversión de los fondos sujetos a la Orden de Pago.

2.7. Al contratar los servicios de BEETELLER, el USUARIO declara conocer y aceptar que:

a. La casa de cambio es la única responsable del tipo de cambio aplicado, así como de cualquier comisión por sus servicios;

b. BEETELLER utilizará sus propios criterios para definir la casa de cambio responsable de cada Orden de Pago, lo cual podrá variar según la Plataforma y/o la ubicación del Vendedor Extranjero;

c. BEETELLER no será responsable por fallas, interrupciones y/o suspensiones de los servicios prestados por la casa de cambio, que puedan resultar en la no ejecución de la Orden de Pago;

d. La casa de cambio deberá contar con los Datos Personales del USUARIO, dentro de los límites necesarios para ejecutar la Orden de Pago;

e. Todo el proceso de contratación podrá realizarse en nombre del USUARIO, de conformidad con los términos de la legislación aplicable.

(f) La Empresa de Cambio, por cualquier motivo, podrá rechazar la ejecución de determinada Orden de Pago, sin que se adeude al USUARIO indemnización o penalidad alguna derivada de dicha cancelación.

2.8. BEETELLER solo contratará casas de cambio autorizadas para operar y realizar actividades de transferencias internacionales y cambio de divisas en el territorio nacional, conforme a la normativa del Banco Central y la legislación vigente.

2.9. La contratación de la casa de cambio solo se llevará a cabo cuando los fondos del USUARIO estén disponibles para BEETELLER.

2.10. Cada Orden de Pago deberá realizarse dentro del límite máximo permitido por la legislación vigente.

2.10.1. El límite podrá ser modificado por BEETELLER en cualquier momento, por disposición legal, reglamentación del Banco Central o a criterio de BEETELLER.

2.11. La Orden de Envío al Vendedor Extranjero se realizará en moneda extranjera y estará sujeta a las normas operativas, legislación y plazos del país donde esté ubicado el Vendedor Extranjero.

2.12. La Orden de Entrada se realizará con base en el monto en Moneda Extranjera recibido del Vendedor Extranjero, de acuerdo con el tipo de cambio determinado por la casa de cambio, correspondiendo al USUARIO, antes de celebrar este Contrato, verificar que los valores recibidos sean correctos.

2.13. La Orden de Pago no será aceptada por BEETELLER cuando: (i) el USUARIO proporcione Datos Personales incompletos o incorrectos; (ii) la casa de valores o cualquier otro tercero involucrado (incluyendo entidades gubernamentales nacionales o extranjeras), por cualquier motivo, impidan la ejecución de la Orden de Pago; y/o (iii) existan indicios de fraude, sospecha o acto ilícito, de conformidad con lo dispuesto en este Contrato y la legislación vigente.

2.14. BEETELLER no se hace responsable por cuestiones que involucren la relación entre el USUARIO y los Vendedores Extranjeros, y los servicios prestados se limitan a la realización del Pago Internacional.

2.15. Para realizar una Orden de Pago, el USUARIO deberá proporcionar sus Datos Personales, incluyendo: (i) nombre completo o razón social; (ii) número fiscal; y (iii) otros datos necesarios.

2.16. En caso de que la Información Personal haya sido completada en la Plataforma, el USUARIO autoriza expresamente que sus datos sean puestos a disposición de BEETELLER.

2.17. En este caso, antes de utilizar los Servicios de Pago Internacional, el USUARIO deberá: (i) verificar que los Datos Personales estén correctos y actualizados; y (ii) aceptar este Contrato.

2.17. Siempre que sea necesario, BEETELLER, incluso a requerimiento de la Empresa de Cambio, podrá solicitar que el USUARIO proporcione información adicional.

2.17.1 Además, BEETELLER podrá, en cualquier momento y aun después de ejecutada la Orden de Pago, solicitar copias de documentos para verificar la veracidad de los Datos Personales proporcionados por el USUARIO.

2.18. El USUARIO será civil y penalmente responsable por la veracidad de los Datos Personales proporcionados, incluso respecto a terceros.

2.19. BEETELLER no será responsable por errores ni por la inejecución de los servicios de Pagos Internacionales en caso de que la Información Personal proporcionada por el USUARIO sea inexacta, falsa o esté desactualizada.

3. SERVICIOS DE PAGOS NACIONALES

3.1. Los Servicios de Pagos Nacionales prestados por BEETELLER, en su calidad de Institución de Pago, permiten: (i) el registro y la afiliación del USUARIO al Sistema BEETELLER; (ii) la creación de la Cuenta de Pago de titularidad del USUARIO, habilitándolo para realizar Transacciones; y (iii) la gestión y custodia de los fondos mantenidos en la Cuenta de Pago, de titularidad del USUARIO.

3.2. A través de la Plataforma, el USUARIO podrá utilizar las Funcionalidades para: (i) cargar, movilizar y retirar los fondos disponibles en su Cuenta de Pago; (ii) consultar el saldo de la Cuenta de Pago y el extracto de las Transacciones; (iii) realizar transferencias entre USUARIOS titulares de una Cuenta de Pago; (iv) efectuar órdenes de transferencia a una cuenta, de su titularidad o de terceros (vía TED, TEF u otros medios disponibles); (v) realizar retiros en casas de lotería, cajeros automáticos (ATMs) y establecimientos autorizados, según disponibilidad; (vi) emitir boletos de cobro para su acreditación en su Cuenta de Pago, una vez efectuado el pago; (vii) realizar pagos de boletos de cobro y servicios públicos; (viii) efectuar recargas de servicios prepagos, incluyendo, entre otros, telefonía móvil/fija, transporte público, tiendas de aplicaciones, entre otros; (ix) realizar pagos instantáneos a través de PIX, entre otras Funcionalidades disponibles.

3. SERVICIOS DE PAGOS NACIONALES

3.1. Los Servicios de Pagos Nacionales prestados por BEETELLER, en calidad de Institución de Pago, permiten: (i) el registro y la acreditación del USUARIO al Sistema BEETELLER; (ii) la creación de la Cuenta de Pago de titularidad del USUARIO, habilitándolo para realizar Transacciones; y (iii) la gestión y custodia de los recursos mantenidos en la Cuenta de Pago, de titularidad del USUARIO.

3.2. A través de la Plataforma, el USUARIO podrá utilizar las Funcionalidades para: (i) cargar, mover y retirar los recursos disponibles en su Cuenta de Pago; (ii) consultar el saldo de la Cuenta de Pago y el extracto de las Transacciones; (iii) realizar transferencias entre USUARIOS titulares de Cuentas de Pago; (iv) realizar órdenes de transferencia a cuentas, propias o de terceros (vía TED, TEF u otros métodos disponibles); (v) realizar retiros en casas de loterías, cajeros automáticos y establecimientos autorizados, conforme a la disponibilidad; (vi) emitir boletos de cobro para liquidación en su Cuenta de Pago, después del pago; (vii) realizar pagos de boletos de cobro y cuentas de consumo; (viii) realizar recargas de servicios prepagos, incluyendo, pero no limitándose a telefonía móvil / fija, transporte público, tiendas de aplicaciones, entre otros; (ix) realizar pagos instantáneos a través de PIX, entre otras Funcionalidades disponibles.

3.2.1. BEETELLER podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar, modificar o cambiar las Funcionalidades disponibles en la Plataforma. En el momento de la adhesión del USUARIO a este Contrato, una o más Funcionalidades pueden no estar disponibles y podrán ser añadidas posteriormente debido a la expansión de los Servicios prestados.

3.3. Los Servicios se prestarán de forma remota, mediante la licencia de uso de las Funcionalidades disponibles para el USUARIO en la Plataforma.

3.4. BEETELLER, bajo su única y exclusiva responsabilidad, podrá subcontratar a terceros o formar asociaciones para la prestación de parte de los servicios que componen el Sistema BEETELLER, respondiendo completamente por dicha acción.

3.5. El USUARIO reconoce que, en cuanto a los Servicios tecnológicos que dependen de servicios prestados por terceros, BEETELLER no podrá ser responsabilizada ni asumirá ninguna responsabilidad por fallos, errores, interrupciones, mal funcionamiento o retrasos en el uso de las Funcionalidades; no garantizando la operación continua del Sistema BEETELLER y de las Funcionalidades sin momentos de interrupción o lentitud.

3.5.1. BEETELLER tampoco será responsable de: (i) la intermitencia o falta de disponibilidad de la conexión a internet utilizada por el USUARIO; (ii) la incapacidad técnica del dispositivo móvil o sistema operativo; (iii) la falta de disponibilidad de la Plataforma en la tienda de aplicaciones o el navegador de internet utilizado por el USUARIO; y/o (iv) las actividades de personas no autorizadas a utilizar los sistemas de la Plataforma.

4. CREDENCIAMIENTO AL SISTEMA BEETELLER

4.1. El acreditamiento al Sistema BEETELLER se llevará a cabo mediante la adhesión del USUARIO a este Contrato, que se hará efectiva mediante: (i) el llenado del Formulario de Registro; y (ii) la aceptación electrónica expresamente manifestada en la Plataforma.

4.2. Para utilizar el Sistema BEETELLER, el USUARIO deberá obligatoriamente completar el Formulario de Registro, proporcionando sus datos personales y cualquier otra información solicitada en la Plataforma, siendo solicitada la información que permita a BEETELLER calificar al USUARIO, de acuerdo con la normativa aplicable.

4.2.1. La información y los documentos solicitados en el momento del Registro permitirán a BEETELLER, conforme con la normativa aplicable, evaluar, apreciar, caracterizar y clasificar al USUARIO, con el fin de conocer su perfil de riesgo y capacidad económico-financiera.

4.2.2. En determinadas situaciones, a criterio de BEETELLER, el USUARIO podrá tener su Registro y apertura de la Cuenta de Pago aprobados a través de un proceso de calificación simplificado. En este caso, el límite de saldo y de aporte de recursos en la Cuenta de Pago será definido por BEETELLER. Eventualmente, otros límites podrán ser definidos por BEETELLER y comunicados al USUARIO. En cualquier momento, el proceso de calificación podrá completarse y los límites podrán dejar de ser aplicables.

4.2.3. Siempre que sea necesario, incluso para permitir la utilización del Sistema BEETELLER para realizar Transacciones por un valor y cantidad superiores a los límites establecidos, BEETELLER podrá solicitar al USUARIO información adicional a la indicada en el Formulario de Registro, y podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, solicitar copias de documentos para verificar la veracidad de la información proporcionada por el USUARIO.

4.2.4. En caso de que BEETELLER verifique datos incorrectos o falsos proporcionados por el USUARIO o si el USUARIO se niega o omite enviar la información y documentos solicitados, BEETELLER podrá suspender temporalmente el acceso al Sistema BEETELLER e impedir la utilización de las Funcionalidades hasta que se regularice la situación.

4.2.5. BEETELLER podrá, a su exclusivo criterio, realizar investigaciones en bases de datos públicas o privadas con el fin de verificar la veracidad de los datos e información proporcionados por el USUARIO en el Formulario de Registro.

4.3. El USUARIO se responsabiliza civil y penalmente por la veracidad de la información proporcionada, incluso frente a terceros, y se compromete a mantener sus datos actualizados ante BEETELLER.

4.3.1. BEETELLER no será responsable por errores o por la no ejecución de los Servicios que integran el Sistema BEETELLER si el USUARIO proporciona información incorrecta, falsa o desactualizada.

4.4. El USUARIO, al completar el Formulario de Registro o al primer acceso al Sistema BEETELLER, deberá registrar un login y una contraseña para utilizar las Funcionalidades y realizar las Transacciones.

4.4.1. El uso del login y la contraseña son de uso personal, exclusivo e intransferible para el USUARIO, quien deberá mantenerlos confidenciales y no permitir su acceso por terceros.

4.4.2. El USUARIO, si es una persona jurídica, se compromete a proporcionar acceso al login y la contraseña únicamente a sus representantes legales, socios, administradores y/o empleados con poder para celebrar negocios jurídicos en su nombre; siendo responsable, ante BEETELLER, otros USUÁRIOS y terceros, por todos los actos y negocios realizados a través del uso del Sistema BEETELLER.

4.4.3. El USUARIO deberá proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos para la comunicación con BEETELLER, y cualquier comunicación o notificación enviada por correo electrónico será considerada válida y efectiva entre las Partes.

4.5. Para utilizar los Servicios prestados por BEETELLER, el USUARIO, entre otras obligaciones previstas en este Contrato, debe ser: (i) una persona física, mayor de 18 (dieciocho) años y poseer inscripción válida y regular ante la Receita Federal do Brasil; o (ii) una persona jurídica debidamente constituida, con sede u oficina en Brasil y poseer inscripción válida y regular ante la Receita Federal do Brasil.

4.5.1. Debido a la naturaleza de los Servicios prestados, BEETELLER no tiene condiciones de verificar la capacidad civil y regularidad del USUARIO, por lo que no será responsable por los daños que pudieran ser causados debido a la no observancia de las condiciones anteriormente indicadas.

4.6. Se prohíbe el uso del Sistema BEETELLER y la realización de Transacciones para la celebración de negocios: (i) considerados ilícitos, según la legislación brasileña; (ii) que impliquen violación al Sistema Financiero Nacional, las normas del Banco Central de Brasil o las reglas de las instituciones financieras, las marcas, los acreditadores y los emisores de tarjetas de crédito y débito; (iii) considerados como crímenes financieros, con el fin de lavar dinero, financiar el terrorismo y la corrupción, entre otros crímenes relacionados, incluso de manera indirecta; (iv) que no representen un negocio jurídico regular y tengan como objetivo la realización de fraudes; o (v) que de cualquier manera puedan causar perjuicios a BEETELLER, sus socios, otros USUÁRIOS, proveedores o terceros.

4.7. Las Transacciones con indicios o sospechas de fraude estarán sujetas a no ser procesadas o a ser canceladas, incluso si fueron realizadas de manera consciente o no por el USUARIO.

4.8. BEETELLER podrá suspender el acceso a las Funcionalidades y dejar de realizar las Transacciones a través del Sistema BEETELLER siempre que identifique o considere que la actividad del USUARIO o la naturaleza de las Transacciones infringen cualquier disposición de este Contrato o la legislación vigente; y podrá someter al USUARIO a la cancelación de su acreditamiento y a su exclusión inmediata del Sistema BEETELLER, sin necesidad de previo aviso o notificación, lo que no generará ningún tipo de indemnización o reembolso para el USUARIO.

4.9. El USUARIO no podrá ceder ni gravar, de ninguna forma, los derechos sobre los fondos depositados en su Cuenta de Pago sin la autorización previa y por escrito de BEETELLER, bajo pena de que dicha cesión o gravamen resulte inoponible frente a BEETELLER.

4.10. El USUARIO tendrá acceso a las Transacciones realizadas o pendientes de pago mediante la consulta del extracto de su Cuenta de Pago, pudiendo visualizar, en el Sistema BEETELLER, el saldo y el historial de transacciones. La disponibilidad del saldo y del extracto de transacciones se considerará válida para todos los efectos legales.

4.11. El USUARIO garantiza que todos los fondos en su Cuenta de Pago provienen de fuentes lícitas y debidamente declaradas, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad al respecto.

5. CONTA DE PAGAMENTO

5.1. Para la utilización de los Servicios de Pagos Nacionales, el USUARIO autoriza laapertura de una Cuenta de Pago a su nombre, individual y exclusiva, la cual podrá ser gestionada a través de las Funcionalidades.

5.1.1. La apertura de la Cuenta de Pago se realizará mediante la validación de los datos proporcionados en el Formulario de Registro del USUARIO, incluyendo los datos personales, correo electrónico y teléfono.

5.2. La recarga de la Cuenta de Pago se realizará a través de uno de los medios disponibles en el Sistema BEETELLER, de libre elección del USUARIO, entre los cuales se encuentran:

(a) Pago de boleto de cobro, realizado por el propio USUARIO o terceros en su favor, con una identificación única que permita cargar el valor pagado en la Cuenta de Pago;

(b) Transferencia bancaria realizada por el propio USUARIO o terceros en su favor, directamente a la cuenta indicada por BEETELLER, mediante operaciones de TEF o TED;

(d) Depósito en efectivo, a través de casas de lotería y otros establecimientos autorizados, según disponibilidad;

(e) Liquidación financiera derivada de las Transacciones realizadas con tarjetas de crédito o débito; y

(f) Pagos y transferencias instantáneas realizadas a través del PIX.

5.2.1. Para realizar pagos y transferencias instantáneas mediante PIX, serán aplicables las obligaciones y condiciones previstas en el Anexo – Pagos Instantáneos, que forma parte integral de este Contrato, las cuales el USUARIO deberá observar y cumplir.

5.2.2. BEETELLER podrá, en cualquier momento, establecer otros métodos de recarga de la Cuenta de Pago por parte del USUARIO, mediante modificación de este Contrato y disponibilidad a través de las Funcionalidades.

5.2.3. Con la recarga de la Cuenta de Pago mediante alguno de los métodos permitidos, los fondos estarán disponibles en el Sistema BEETELLER en un plazo de hasta 02 (dos) días hábiles; a partir de entonces, el USUARIO podrá realizar Transacciones a través de las Funcionalidades.

5.3. Los recursos depositados en la Cuenta de Pago del USUARIO podrán ser utilizados para transferencias o rescates, a través de uno de los medios disponibles en el Sistema BEETELLER, entre los cuales se encuentran:

(a) Realización de Transacciones de transferencia a la Cuenta de Pago de otros USUÁRIOS acreditados en el Sistema BEETELLER;

(b) Rescate de recursos, mediante transferencia a la cuenta a nombre del USUARIO;

(d) Debido a la compra de productos o servicios contratados en la Plataforma, si están disponibles;

(e) Pago de deudas del USUARIO, a su solicitud, a través de las Funcionalidades;

(f) Adquisición de productos o Servicios contratados en la Plataforma, incluyendo los Servicios de Terceros;

(g) Recargas de Servicios prepagos, incluyendo, pero no limitándose a, telefonía móvil/fija, transporte público, tiendas de aplicaciones, aplicaciones de transporte, entre otros disponibles en la Plataforma;

(h) Pagos y transferencias instantáneas realizadas a través del PIX; y

(i) Recarga de tarjeta prepagada, si está disponible.

5.3.1. La transferencia de recursos entre Cuentas de Pago dentro del Sistema BEETELLER se realizará en un plazo de hasta 01 (un) día hábil desde la realización de la Transacción.

5.3.2. El rescate de recursos, mediante transferencia bancaria, se realizará en un plazo de hasta 02 (dos) días hábiles desde la realización de la Transacción.

5.3.3. Las Transacciones realizadas a través de las Funcionalidades no serán aceptadas por BEETELLER cuando: (i) no haya recursos suficientes en la Cuenta de Pago; (ii) el USUARIO no proporcione suficiente información o proporcione información incorrecta para realizar la Transacción; y/o (iii) haya indicios de fraude o sospecha de acto ilícito, según los términos previstos en este Contrato y la legislación vigente.

5.4. BEETELLER determinará límites de valor mínimo y máximo para la recarga de las Cuentas BEETELLER y para la realización de las Transacciones, que podrán variar según la información del Formulario de Registro del USUARIO, el tipo de Transacción, o cualquier otro criterio definido por BEETELLER.

5.4.1. Los criterios mencionados anteriormente podrán ser modificados en cualquier momento por BEETELLER, con una antelación de 05 (cinco) días, y mediante publicación en la Plataforma.

5.5. Los recursos acreditados en la Cuenta de Pago del USUARIO se mantendrán en una cuenta de propiedad de BEETELLER, y, de acuerdo con el art. 12 de la Ley 12.865/2013, (i) constituyen un patrimonio separado, que no se confunde con el de BEETELLER; (ii) no responden directa o indirectamente por ninguna obligación de BEETELLER, ni pueden ser objeto de embargo, secuestro, búsqueda y aprehensión o cualquier otro acto de restricción judicial debido a deudas de responsabilidad de BEETELLER; (iii) no pueden ser utilizados como garantía de deudas contraídas por BEETELLER; y (iv) no forman parte del activo de BEETELLER, para efectos de quiebra o liquidación judicial o extrajudicial.

5.6. Los cargos o beneficios derivados del mantenimiento de los fondos en la cuenta de propiedad de BEETELLER no podrán ser imputados al USUARIO, ni podrán ser reclamados por él.

5.6.1. Los fondos mantenidos en la Cuenta de Pago, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, no sufrirán ningún tipo de incremento o alteración, como corrección monetaria o intereses; y no se pagará ninguna remuneración al USUARIO, independientemente del tiempo que permanezcan depositados.

5.7. Los valores depositados en la Cuenta de Pago deben ser utilizados para pagos y transferencias, siendo considerados por BEETELLER como fondos en tránsito a nombre del USUARIO.

5.8. El USUARIO no podrá ceder ni gravar, bajo ningún concepto, los derechos sobre los fondos depositados en su Cuenta de Pago, sin la previa autorización por escrito de BEETELLER, bajo pena de nulidad de la cesión o gravamen frente a BEETELLER.

5.9. El USUARIO tendrá acceso a las Transacciones realizadas o pendientes de pago a través del acceso al extracto de su Cuenta de Pago, pudiendo visualizar en el Sistema BEETELLER el saldo y el historial de los movimientos. La disponibilidad del saldo y el extracto de los movimientos se considera como rendición de cuentas, para todos los efectos legales.

5.9.1. BEETELLER pondrá a disposición las Transacciones realizadas durante los últimos 12 (doce) meses, y después de este plazo, BEETELLER no se responsabiliza por el mantenimiento de la información, siendo responsabilidad del USUARIO su control y archivo, incluso con la posibilidad de imprimir el extracto disponible.

5.10. El USUARIO asegura que todos los recursos gestionados en su Cuenta de Pago provendrán de fuentes lícitas y declaradas, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad.

6. CANCELACIÓN DE LAS TRANSACCIONES

6.1. Las reclamaciones y objeciones derivadas de cualquier Transacción realizada en el Sistema BEETELLER deberán ser resueltas directamente entre los USUÁRIOS y/o entre los USUÁRIOS y los Vendedores Extranjeros; de modo que BEETELLER estará exenta de cualquier responsabilidad, sin perjuicio de la posibilidad de retención y/o compensación según lo establecido en este Contrato.

6.2. El USUARIO declara y garantiza que será completamente responsable por la veracidad, precisión y conformidad de la información y los valores de las relaciones comerciales relacionadas con las Transacciones; respondiendo, en su caso, por la calidad, cantidad, seguridad, adecuación, precio, plazo, entrega, Funcionalidad y garantías de los productos o servicios que dieron origen a las Transacciones.

6.3. La cancelación de la Orden de Remesa podrá ser solicitada a BEETELLER hasta el momento en que se realice la transferencia de fondos a la Empresa de Cambio.

6.3.1. Después de esta transferencia, el USUARIO deberá solicitar el cancelamiento directamente al Vendedor Extranjero, de acuerdo con las reglas y procedimientos publicados en la Plataforma.

6.3.2. En caso de que el Vendedor Extranjero acepte la solicitud realizada por el USUARIO, podrá solicitar a BEETELLER el reembolso, mediante Orden de Ingreso; siendo que BEETELLER no se responsabiliza por la diferencia entre el valor de la Orden de Pago y el valor de la Orden de Ingreso, en caso de que sean diferentes.

6.4. Las Órdenes de Pago serán automáticamente canceladas: (i) cuando se constate su duplicidad; (ii) si se indica información incompleta o imprecisa; (iii) en casos de indicios de irregularidad o fraude; o (iv) en otros casos previstos en este Contrato o en la legislación vigente.

6.5. La Orden de Pago también podrá ser cancelada por BEETELLER si: (i) por cualquier motivo, sea rechazada por la Empresa de Cambio; o (ii) las reglas aplicables al país del Vendedor impidan la realización de la Orden de Pago.

6.6. El USUARIO asegura que todos los recursos utilizados para la Orden de Pago provendrán de fuentes lícitas y declaradas, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad.

6.7. Se prohíbe el uso de los servicios de Pagos Internacionales para la compra de productos: (i) considerados ilícitos y prohibidos, según la legislación brasileña; (ii) que impliquen en violación al sistema de la Receita Federal do Brasil, a la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria, a las normas del Bacen y a las reglas aduaneras; (iii) considerados objetos de crímenes de cualquier naturaleza, incluyendo lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y corrupción, entre otros crímenes relacionados, incluso de manera indirecta; (iv) que no representen un negocio jurídico regular y tengan como intención la práctica de fraudes; o (v) que de cualquier manera causen perjuicios a BEETELLER, sus socios o terceros.

6.8. BEETELLER podrá dejar de realizar la Orden de Pago siempre que identifique o considere que la actividad del USUARIO o la naturaleza de la Orden de Pago viole cualquier disposición de este Contrato o de la legislación vigente en Brasil.

7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. BEETELLER, en ningún caso, será responsable por los Productos comercializados por los Vendedores Extranjeros, ni por el contenido y/o la información descrita en la Plataforma, ya que los servicios prestados se limitan exclusivamente a la realización de los Pagos Internacionales.

7.2. En caso de divergencias, fallas, errores y/o cualquier otro problema relacionado con los Vendedores Extranjeros y sus Productos, el USUARIO deberá resolverlo directamente con los Vendedores Extranjeros, a través de los canales de atención disponibles en la Plataforma, eximiendo a BEETELLER de cualquier responsabilidad.

7.3. El USUARIO declara estar consciente de que BEETELLER no podrá ser responsable ni asumirá ninguna responsabilidad por fallas, errores, interrupciones, mal funcionamiento, demoras u otras imperfecciones que puedan surgir en los servicios prestados en el marco de los Pagos Internacionales, incluso si son responsabilidad de BEETELLER, la Empresa de Cambio o sus socios, no garantizando el mantenimiento de sus sistemas de manera ininterrumpida, sin períodos de indisponibilidad o lentitud, y exentos de errores.

7.4. El USUARIO declara estar consciente de que la realización de la Orden de Pago está condicionada a la efectiva recepción de los recursos por parte de BEETELLER, como consecuencia del crédito realizado: (i) por la institución financiera responsable de la transferencia bancaria o recepción del pago del boleto de cobro a través de Tarjeta Virtual; (ii) por las entidades acreditadoras o sub-acreditadoras que realicen la liquidación de las transacciones con Tarjeta; o (iii) por la Empresa de Cambio que realice la transferencia de los recursos derivados de la Orden de Ingreso.

7.4.1. BEETELLER no tendrá ninguna responsabilidad por la ausencia o demora en la transferencia de fondos por parte de terceros.

7.5. BEETELLER, en ningún caso, será responsable por el no pago a los Vendedores Extranjeros debido a hechos no imputables a ella, incluyendo, pero no limitándose a: (i) la legislación aplicable en el país de destino de los recursos de la Orden de Remesa o de origen de la Orden de Ingreso, que suspenda, retrase o impida la liquidación de los recursos; (ii) la imposibilidad de localizar al Vendedor Extranjero, de acuerdo con la información proporcionada en la Plataforma; (iii) errores en la Orden de Pago, por cualquiera de los motivos previstos en este Contrato; o (iv) la negativa de la Empresa de Cambio, por cualquier motivo, de realizar la Orden de Pago.

8. HIPÓTESES DE RETENCIÓN Y COMPENSACIÓN DE RECURSOS

8.1. El USUARIO reconoce y acepta que BEETELLER, de acuerdo con las disposiciones de este Contrato, tendrá el derecho de: (i) retener los valores mantenidos en la Cuenta de Pago del USUARIO para garantizar, de manera integral, cualquier pago debido a BEETELLER o para proteger a BEETELLER de riesgos financieros relacionados con las obligaciones del USUARIO; y (ii) compensar, con los valores mantenidos en la Cuenta de Pago, las deudas de cualquier naturaleza del USUARIO frente a BEETELLER.

8.2. BEETELLER procederá con la retención y compensación de los valores, presentes o futuros, mantenidos en la Cuenta de Pago del USUARIO, en los siguientes casos:

(a) Cuando BEETELLER considere que hay un alto nivel de riesgo operativo o de crédito asociado con el historial de Transacciones realizadas por el USUARIO;

(b) Cuando existan indicios de irregularidad o riesgo de cancelación de la Transacción, debido a denuncias, disputas o el uso inadecuado del Sistema BEETELLER;

(c) En los casos en que se verifique iliquidez, insolvencia, solicitud de recuperación judicial o extrajudicial, solicitud de quiebra, cierre de actividades o cualquier otra situación en la que se caracterice la dificultad del USUARIO para cumplir con sus obligaciones contractuales y/o legales; o

(d) Siempre que exista el incumplimiento de las obligaciones previstas en este Contrato o en la legislación vigente.

8.3. Si no hay saldo suficiente para cubrir el pago de las deudas pendientes, el USUARIO será notificado por BEETELLER para proceder con la carga inmediata de su Cuenta de Pago, bajo pena de incurrir en mora, de manera automática y sin necesidad de aviso o formalidad alguna.

8.3.1. La ausencia o demora en el pago de cualquier valor debido por el USUARIO dará lugar al pago de una multa por mora del 2% (dos por ciento), corrección monetaria de acuerdo con el IGPM/FGV o el índice que lo reemplace, y un interés del 1% (uno por ciento) mensual, calculado sobre la cantidad adeudada.

8.3.2. La mora del USUARIO dará lugar, además, a la terminación inmediata de este Contrato y a la adopción de medidas legales para la cobranza de la deuda, incluida la inclusión de la deuda en los órganos de protección al crédito.

8.4. El USUARIO tendrá un plazo de 90 (noventa) días para señalar cualquier discrepancia o error relacionado con los valores registrados en la Cuenta de Pago, a partir de la realización de la Transacción, el cargo o la compensación. Después de este plazo, el USUARIO no podrá reclamar sobre los cargos realizados, otorgando plena y definitiva liberación a BEETELLER.

9. RESGATE DE RECURSOS E ENCERRAMENTO DA CONTA DE PAGAMENTO

9.1. El USUARIO podrá, en cualquier momento, siempre que disponga de saldo suficiente para cubrir la tarifa de retiro, las tarifas bancarias aplicables y el pago de eventuales deudas contraídas con la BEETELLER, realizar el rescate total de los recursos mantenidos en su Cuenta de Pago, así como cerrarla, mediante solicitud a la BEETELLER a través del Sistema BEETELLER.

9.2. El rescate de los recursos será realizado a solicitud del USUARIO, mediante la transferencia del valor neto y en moneda nacional, de acuerdo con las formas establecidas para la utilización de los recursos mantenidos en la Cuenta de Pago.

9.3. El USUARIO se responsabiliza por la exactitud de los datos informados sobre la cuenta a su nombre, eximiendo a la BEETELLER de cualquier responsabilidad por las transferencias realizadas debido a información incorrecta o inexacta proporcionada por el USUARIO.

9.3.1. En caso de que no sea posible realizar el rescate de los recursos debido a irregularidades en la cuenta indicada, los valores respectivos permanecerán retenidos y serán mantenidos en la Cuenta de Pago hasta que el USUARIO regularice la situación, sin que se aplique ningún tipo de cargo, penalidad o interés.

9.4. En caso de falla técnica y/o operativa en el Sistema BEETELLER, la BEETELLER podrá, sin incurrir en ningún cargo o penalidad, exceder en hasta 01 (un) día hábil el plazo establecido para efectuar el rescate de la Cuenta de Pago.

9.5. Si la fecha prevista para el rescate de los recursos corresponde a un día festivo o a un día no hábil para las entidades bancarias, el pago se realizará el primer día hábil posterior.

9.6. La no utilización de la Cuenta de Pago, definida como la ausencia de cualquier uso durante un período de 06 (seis) meses, podrá dar lugar a la aplicación de una tarifa de inactividad para el reembolso de los gastos de mantenimiento incurridos por BEETELLER, que será descontada del saldo disponible en la Cuenta de Pago.

9.7. A partir del momento en que el USUARIO no tenga saldo en su Cuenta de Pago durante más de 12 (doce) meses, su Cuenta de Pago será cerrada por BEETELLER mediante aviso previo de 03 (tres) días hábiles.

10. REMUNERACIÓN DE BEETELLER

10.1. En contrapartida a la prestación de los Servicios de Pagos Nacionales, el USUARIO pagará a BEETELLER las tarifas, fijas o porcentuales, que incidan sobre cada Transacción realizada, de acuerdo con los valores indicados en el Registro y/o disponibles para consulta en la Plataforma.

10.2. El USUARIO pagará a BEETELLER: (i) tarifa por cada Transacción realizada en el Sistema BEETELLER; (ii) tarifa por retiro de fondos; (iii) tarifa por inactividad de la Cuenta de Pago; (iv) tarifa por mantenimiento de la Cuenta de Pago; (v) tarifa por la transferencia de fondos a la cuenta de terceros (si está disponible); y (vi) tarifas adicionales por otros servicios que sean prestados por BEETELLER y descritos en contratos específicos, de forma acumulativa con las demás tarifas.

10.3. Para el cobro de tarifas, incluyendo por servicios adicionales contratados por el USUARIO, BEETELLER podrá, alternativamente: (i) realizar cargos en la Cuenta de Pago; o (ii) compensar el valor de los cargos con cualquier otro crédito, presente o futuro, que se deba al USUARIO.

10.3.1. Sin perjuicio de la suspensión de los servicios prestados a través del Sistema BEETELLER, si el USUARIO deja de realizar el abono en su Cuenta de Pago, se aplicarán los cargos moratorios establecidos en este Contrato.

10.4. BEETELLER podrá ajustar o modificar el valor de las tarifas cobradas, informando previamente al USUARIO, por correo electrónico o por medio de publicación anticipada en la Plataforma.

10.4.1. Si el USUARIO no está de acuerdo con las nuevas condiciones de remuneración, podrá cancelar este Contrato, sin que se le apliquen cargos o penalizaciones. El no cancelamiento se interpretará como consentimiento respecto a los nuevos valores de las tarifas cobradas.

10.4.2. En caso de que se creen nuevos impuestos o se modifiquen las condiciones de cálculo y/o cobro de impuestos sobre la remuneración vigente, BEETELLER, mediante notificación previa de 10 (diez) días, modificará los valores cobrados para restablecer el equilibrio económico-financiero.

10.5. BEETELLER podrá establecer otras modalidades de remuneración, inclusive sobre los servicios adicionales que se pacten en contratos propios, mediante comunicación previa al USUARIO, con 10 (diez) días de anticipación.

10.6. El USUARIO acepta que BEETELLER, a su exclusivo criterio, podrá vender, ceder, garantizar o disponer de cualquier forma de los cobros derivados de su remuneración, sin que ello afecte el derecho del USUARIO a recibir el valor neto derivado de las Transacciones.

11. PLAZO DE VIGENCIA Y TERMINACIÓN

11.1. En relación con los Servicios de Pagos Nacionales, este Contrato se celebra por tiempo indefinido, entrando en vigor a partir de la fecha de su aceptación por parte del USUARIO. En cuanto a los Servicios de Pagos Internacionales, este Contrato se extinguirá tras la realización de la Orden de Remesa y, si corresponde, de la Orden de Ingreso, habiendo sido contratado entre las Partes solo para esta operación.

11.2. Este Contrato podrá ser extinguido en cualquier momento por el USUARIO, mediante solicitud a través de la Plataforma.

11.2.1. Una vez solicitada la cancelación, BEETELLER verificará, en un plazo de hasta 5 (cinco) días hábiles, la existencia de saldo disponible para su transferencia al USUARIO y procederá con la cancelación del Contrato.

11.3. Este Contrato podrá ser extinguido en cualquier momento por BEETELLER, mediante notificación al USUARIO con un preaviso de 30 (treinta) días.

11.3.1. El Contrato podrá ser extinguido por BEETELLER en caso de que: i) después de haber sido debidamente notificado sobre la inactividad de la Cuenta de Pago, el USUARIO no cumpla con las reglas y plazos de activación indicados en la respectiva notificación; ii) exista una irregularidad grave en la información proporcionada por el USUARIO.

11.3.2. Se considerarán como de naturaleza grave, entre otras, las situaciones de inscripción en el Registro de Personas Físicas (CPF) o en el Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ) definidas por la normativa de la Receita Federal do Brasil como: i) ‘suspendido’, ‘cancelado’ o ‘nulo’ en el caso del CPF; y ii) ‘inapto’, ‘dado de baja’ o ‘nulo’ en el caso del CNPJ.

11.4. A excepción de las hipótesis mencionadas a continuación, la extinción de este Contrato se llevará a cabo sin la imposición de cargos, penalidades o costos adicionales, salvo las obligaciones pendientes que deberán ser cumplidas durante el tiempo necesario.

11.5. Habrá una rescisión inmediata y con causa de este Contrato en los siguientes casos: (i) declaración de quiebra, solicitud de recuperación judicial o extrajudicial o cierre de las actividades de cualquiera de las Partes, a exclusivo criterio de la otra Parte; o (ii) incumplimiento de cualquier obligación establecida en este Contrato que no sea subsanado dentro del plazo establecido o, en caso de omisión, en un plazo de 10 (diez) días contados desde la notificación o aviso.

11.6. Si la rescisión del Contrato se produce por culpa del USUARIO, se establece que su acceso a la Plataforma y al Sistema BEETELLER será inmediatamente bloqueado, con la suspensión de su Cuenta de Pago y retención de los créditos del USUARIO durante el tiempo necesario para salvaguardar los derechos de BEETELLER, otros USUARIOS y terceros; sin perjuicio de la adopción de otras medidas legales necesarias y la investigación y compensación de eventuales daños adicionales.

12. RESPONSABILIDADES ADICIONAIS DO USUÁRIO

12.1. Todos los impuestos derivados de la prestación de los Servicios y de la licencia de uso de las Funcionalidades disponibles en el Sistema BEETELLER son de exclusiva responsabilidad del USUARIO, quien autoriza a BEETELLER a descontar los valores respectivos de sus créditos.

12.2. La realización de transferencias de recursos, el pago de boletos de cobro, entre otras operaciones, puede estar sujeta al cobro de tarifas, tasas o cargos, de acuerdo con los criterios y valores establecidos por las instituciones financieras; siendo que BEETELLER no tiene injerencia sobre los valores cobrados al USUARIO.

12.3. El USUARIO reconoce y acepta que la realización de las Transacciones a través del Sistema BEETELLER está sujeta a la legislación vigente, incluida la prevención del lavado de dinero, la financiación del terrorismo y la lucha contra la corrupción; estando los pagos de los valores de las Transacciones sujetos al cumplimiento estricto de la legislación aplicable.

12.4. Para utilizar las Funcionalidades y acceder al Sistema BEETELLER, el USUARIO deberá contar con equipos (computadora, teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos similares) con acceso a Internet y en condiciones compatibles para su uso, siendo de exclusiva responsabilidad del USUARIO obtener, mantener y costear dicho acceso y los equipos necesarios (incluidos impuestos, tarifas o cargos cobrados por los proveedores de servicios). BEETELLER no será responsable por la no realización de la Transacción debido a incompatibilidades de los equipos o por la falta de acceso o fallo en la conexión a Internet.

12.5. El USUARIO se compromete a eximir a BEETELLER de cualquier reclamo o litigio judicial o extrajudicial derivado del uso del Sistema BEETELLER, incluyendo aquellos relacionados con las actividades del USUARIO y los negocios jurídicos celebrados por el USUARIO fuera del Sistema BEETELLER.

12.6. El USUARIO se obliga a reembolsar a BEETELLER todos los valores comprobablemente gastados en acciones judiciales o procesos administrativos que hayan sido iniciados contra BEETELLER debido al incumplimiento de obligaciones atribuibles al USUARIO.

12.6.1. BEETELLER podrá retener los créditos que deban ser pagados al USUARIO y compensarlos para el pago de deudas derivadas de condenas, costos y gastos procesales, además de honorarios legales.

12.6.2. BEETELLER tiene una Política de Privacidad que indica cómo se recopilan, utilizan, almacenan, tratan, comparten, divulgan y protegen las informaciones del USUARIO. El USUARIO debe leer cuidadosamente la Política de Privacidad, que es parte integral de este Contrato.

12.7. El USUARIO reconoce y acepta que la propiedad intelectual de las Funcionalidades es de titularidad exclusiva e integral de BEETELLER o de terceros que le ceden el derecho de uso, estando el USUARIO autorizado a utilizar las Funcionalidades que integran el Sistema BEETELLER durante el periodo de vigencia de este Contrato, bajo los términos y condiciones establecidos.

12.7.1. Se prohíbe al USUARIO: (i) copiar o transferir de cualquier manera, total o parcialmente, cualquier Funcionalidad o información relacionada con las Funcionalidades; (ii) modificar las características de las Funcionalidades o integrarlas con otros Sistemas BEETELLER o software; (iii) copiar los datos extraídos del Sistema BEETELLER, excepto aquellos relacionados con las transacciones de la Cuenta de Pago.

12.8. El USUARIO se compromete a no infringir ningún derecho relacionado con marcas, patentes, software, dominios en Internet, secretos industriales o derechos de propiedad industrial o autoría de los servicios o Funcionalidades disponibles en el marco de este Contrato, así como a no utilizar el nombre, marca, logotipo o cualquier señal distintiva de BEETELLER o sus socios sin el consentimiento previo y por escrito.

12.9. El USUARIO reconoce y acepta que la propiedad intelectual de las Funcionalidades es de titularidad exclusiva e integral de BEETELLER o de terceros que le ceden el derecho de uso, estando el USUARIO autorizado a utilizar las Funcionalidades que integran el Sistema BEETELLER durante el periodo de vigencia de este Contrato, bajo los términos y condiciones establecidos.

12.9.1. Se prohíbe al USUARIO: (i) copiar o transferir de cualquier manera, total o parcialmente, cualquier Funcionalidad o información relacionada con las Funcionalidades; (ii) modificar las características de las Funcionalidades o integrarlas con otros Sistemas BEETELLER o software; (iii) copiar los datos extraídos del Sistema BEETELLER, excepto aquellos relacionados con las transacciones de la Cuenta de Pago.

12.10. El USUARIO se compromete a no infringir ningún derecho relacionado con marcas, patentes, software, dominios en Internet, secretos industriales o derechos de propiedad industrial o autoría de los servicios o Funcionalidades disponibles en el marco de este Contrato, así como a no utilizar el nombre, marca, logotipo o cualquier señal distintiva de BEETELLER o sus socios sin el consentimiento previo y por escrito.

13. SERVICIOS DE TERCEROS

13.1. BEETELLER podrá celebrar alianzas con Proveedores, permitiendo al USUARIO la contratación de diversos servicios y productos disponibles en la Plataforma.

13.2. En lo que respecta a los Servicios de Terceros, BEETELLER es simplemente un intermediario en la relación entre el USUARIO y el Proveedor, dado que la tecnología disponible en la Plataforma tiene como objetivo acercar a ambas partes.

13.2.1. BEETELLER pondrá a disposición en la Plataforma información sobre los Proveedores, sus productos y servicios, permitiendo al USUARIO realizar la contratación directa con dichos Proveedores.

13.2.2. Para la utilización de los Servicios de Terceros, el USUARIO podrá o no ser dirigido a un sitio web u otra plataforma. Además, los Proveedores podrán solicitar al USUARIO nueva información, documentos y/o datos relacionados con el USUARIO.

13.3. Debido a que se trata de una actividad de intermediación, BEETELLER no tiene ninguna injerencia en las condiciones, precios y ejecución de los Servicios de Terceros, incluidos los términos de contratación, solicitud de documentos y demás actos pertinentes. Los Proveedores serán única y exclusivamente responsables de todas las cuestiones relacionadas con los Servicios de Terceros ofrecidos en la Plataforma.

13.3.1. BEETELLER no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser responsabilizada por cualquier reclamo derivado de la contratación de los Servicios de Terceros, siendo responsabilidad del USUARIO contactar directamente al Proveedor responsable de su prestación.

13.3.2. El Proveedor será exclusivamente responsable de toda la información publicada en la Plataforma sobre los Servicios de Terceros, incluidas las imágenes, sus características y precios respectivos, así como de la calidad, existencia, cantidad, seguridad, entrega y garantía de lo prometido. BEETELLER no ejercerá ningún control o supervisión y no tendrá ninguna responsabilidad sobre los Servicios de Terceros y/o la veracidad de la información publicada en la Plataforma.

13.3.3. Además, BEETELLER no se responsabiliza por la idoneidad, capacidad técnico operacional y financiera de los Proveedores, actuando únicamente como un intermediario en su relación con el USUARIO.

14. TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN DE DATOS RELACIONADOS CON INDICIOS DE FRAUDE

14.1. El USUARIO declara estar al tanto y acepta que los datos personales proporcionados a BEETELLER serán tratados de acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – "LGPD"). El USUARIO también acepta que, conforme a la Resolución Conjunta Nº 6, de 23 de mayo de 2023, del Banco Central de Brasil, sus datos podrán ser compartidos con otras instituciones autorizadas a operar por el Bacen, exclusivamente con fines de comunicación y análisis de indicios de fraude, cumpliendo con los principios de necesidad, finalidad, seguridad y demás directrices establecidas en la legislación vigente.

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1. El USUARIO declara estar al tanto y acepta que, independientemente del lugar desde donde utilice los servicios que integran el Sistema BEETELLER, la relación entre las Partes será siempre regida por la legislación brasileña.

15.2. El USUARIO autoriza expresamente a BEETELLER a utilizar la información, incluso la relativa a su Registro, Cuenta de Pago, cuenta y Transacciones realizadas en el Sistema BEETELLER, para la formación de una base de datos, preservando la individualidad e identificación de cada USUARIO.

15.3. El USUARIO autoriza a BEETELLER a verificar e intercambiar información registral, crediticia y/o financiera sobre él a nivel nacional con entidades financieras o de protección al crédito, incluyendo la consulta a sistemas de análisis de riesgo crediticio sobre posibles deudas de responsabilidad del USUARIO y a proporcionar a dichos órganos los datos de registro e información crediticia.

15.4. De conformidad con la legislación aplicable y la Política de Privacidad, el USUARIO acepta que BEETELLER o cualquiera de sus socios envíen mensajes con carácter informativo o publicitario.

15.5. BEETELLER asistirá y cooperará con cualquier autoridad judicial, reguladora u organismo público que solicite información, pudiendo, en este caso, proporcionar cualquier información sobre el USUARIO relacionada con el uso de la Plataforma.

15.6. De acuerdo con la Ley Nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD), BEETELLER informa que el Responsable del Tratamiento de Datos Personales (Data Protection Officer - DPO), Caio Souza Vidal de Negreiros, podrá ser contactado a través del correo electrónico: dpo@beeteller.com. El Encargado es responsable de actuar como canal de comunicación entre BEETELLER, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

15.7. Las Partes eligen el Fuero de la Ciudad de Campo Grande/MS como el único competente para dirimir las cuestiones derivadas de este Contrato, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

15.8. Cualquier duda en relación con este Contrato podrá ser enviada a BEETELLER por correo electrónico a: suporte@beeteller.com o a través del sitio web https://beetellergroup.com/.