TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“Términos de Uso”)
Por el presente instrumento, la persona física o jurídica identificada y debidamente registrada en la base de datos de la plataforma de BEETELLER o en la plataforma asociada, que es parte integrante del presente Término (“Usuario”); BEETELLER PAGAMENTOS INTERNACIONAIS LTDA. (“BEETELLER INTERNATIONAL”), inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas de Brasil (CNPJ) bajo el N.º 38.163.054/0001-40, con domicilio en la ciudad de Campina Grande, Estado de Paraíba, en la Rua Otacílio Nepomuceno, N.º 600, Sala 907, Barrio Sandra Cavalcante, Código Postal 58410-653, responsable y propietaria del sitio web www.beeteller.com; y BEETELLER INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. (“BEETELLER IP”), inscrita en el CNPJ bajo el N.º 32.074.986/0001-30, con domicilio en la ciudad de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, en la Rua Pedro Celestino, N.º 3607, Sala 102, Barrio Monte Castelo, Código Postal 79010-780; convienen y acuerdan entre sí los presentes Términos y Condiciones para la Intermediación y Custodia de Criptoactivos (“Término”) y las demás políticas establecidas por BEETELLER INTERNATIONAL o BEETELLER IP, de conformidad con los términos y condiciones que se detallan a continuación.
CONSIDERANDO QUE BEETELLER INTERNATIONAL es una empresa cuyo objeto social consiste en la intermediación en la compra y venta de criptoactivos en los mercados nacional e internacional, especialmente en relación con el Beeteller Real Token (BRT), criptoactivo emitido y administrado por BEETELLER INTERNATIONAL, cuya finalidad es proteger al Usuario de las fluctuaciones y la volatilidad del mercado, proporcionando la paridad del token con la moneda de curso legal nacional;
CONSIDERANDO QUE BEETELLER IP es una institución de pago, emisora de dinero electrónico e instituidora de un esquema de pago cerrado, doméstico, de transferencias y con cuenta de pago prepaga, de conformidad con la normativa del Banco Central de Brasil (BACEN);
CONSIDERANDO QUE BEETELLER INTERNATIONAL podrá prestar servicios de intermediación directamente al Usuario o a través de plataformas de terceros;
CONSIDERANDO QUE BEETELLER INTERNATIONAL mantiene asociaciones comerciales con diversas Plataformas Asociadas establecidas en Brasil y en el exterior;
CONSIDERANDO QUE para que el Usuario pueda realizar operaciones dentro de dichas Plataformas Asociadas, es necesario el depósito de créditos, los cuales se efectúan mediante criptoactivos, entre ellos el Beeteller Real Token (BRT);
CONSIDERANDO QUE BEETELLER IP, en virtud de una asociación celebrada con BEETELLER INTERNATIONAL y con dichas empresas terceras, es la entidad responsable del procesamiento de pagos y de la intermediación en la recepción de moneda de curso legal nacional (Real brasileño) a ser depositada por el Usuario, y posteriormente de la transferencia de los recursos financieros a BEETELLER INTERNATIONAL, siendo esta última responsable del correspondiente abono del Beeteller Real Token (BRT) en la Plataforma Asociada;
CONSIDERANDO QUE el Usuario titular de Beeteller Real Token (BRT) también podrá convertirlos en moneda de curso legal nacional a través de BEETELLER INTERNATIONAL, la cual, a su vez, depositará los respectivos importes en una cuenta bancaria de titularidad del Usuario, por intermedio de BEETELLER IP;
CONSIDERANDO QUE si el Usuario realiza el pago mediante transferencia bancaria o pago instantáneo, BEETELLER IP procederá a la apertura de una Cuenta Transitoria para el Usuario, a fin de realizar posteriormente la transferencia de los importes a BEETELLER INTERNATIONAL;
CONSIDERANDO QUE BEETELLER INTERNATIONAL o BEETELLER IP no serán responsables por cualesquiera cuestiones que involucren la relación entre el Usuario y las plataformas asociadas, limitándose los servicios prestados a la Intermediación y Custodia de Criptoactivos y al procesamiento de pagos en Brasil.
La aceptación de los Términos de Uso es esencial para el uso de los Servicios y resulta vinculante entre las Partes. Asegúrese de leer, comprender y aceptar estos Términos de Uso; de lo contrario, el Usuario no podrá utilizar los Servicios
DEFINICIONES
PLATAFORMA PROPIA: Conjunto de funcionalidades administrativas y de gestión, creadas y mantenidas por BEETELLER INTERNATIONAL y puestas a disposición del Usuario para su acceso;
PLATAFORMA ASOCIADA: Conjunto de funcionalidades administrativas y de gestión, creadas y mantenidas por empresas asociadas y puestas a disposición del Usuario para su acceso;
TÉRMINO DE ACEPTACIÓN: El presente Término que, una vez aceptado, quedará registrado en la base de datos de la Plataforma con la fecha y hora de aceptación del presente Contrato por parte del Usuario;
BROWSER: Programa desarrollado por terceros que permite el acceso a sitios de internet. La Plataforma funciona correctamente en los principales navegadores disponibles en el mercado, tales como Edge (Microsoft), Chrome (Google) y Firefox (Mozilla);
CUENTA DE USUARIO: Registro e identificación del Usuario dentro de la Plataforma Asociada, identificable mediante un nombre de usuario (login) y accesible mediante el uso de una contraseña;
CONTA TRANSITÓRIA: Cuenta de pago de titularidad del Usuario, abierta y administrada por BEETELLER IP, destinada a (i) la aportación de fondos en Moneda Nacional, mediante transferencia bancaria o pago instantáneo, por parte del Usuario;
SERVICIOS: Los servicios desarrollados y ofrecidos por BEETELLER INTERNATIONAL dentro de la Plataforma Propia o de la Plataforma Asociada;
PLDFT: Política de Prevención del Lavado de Dinero y del Financiamiento del Terrorismo;
BEETELLER REAL TOKEN (BRT): Tipo de criptoactivo cuyo valor es equivalente o aproximadamente equivalente al Real Brasileño, mantenido y administrado por BEETELLER INTERNATIONAL.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
El Usuario acepta las condiciones de los presentes Términos de Uso y declara estar informado sobre las leyes, normas y reglamentos aplicables al uso de los Servicios prestados por BEETELLER INTERNATIONAL.
BEETELLER INTERNATIONAL podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, modificar los presentes Términos de Uso. El Usuario será informado previamente de cualesquiera modificaciones que deba conocer y aceptar para continuar beneficiándose de los servicios ofrecidos por BEETELLER INTERNATIONAL.
Si el Usuario no acepta las actualizaciones de los Términos de Uso, el uso de los servicios prestados será suspendido. Cualesquiera actualizaciones de los Términos de Uso entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de los servicios por parte del Usuario después de la publicación de la versión actualizada de los Términos de Uso, con o sin notificación previa, constituirá la aceptación de los mismos por parte del Usuario. En consecuencia, el Usuario se compromete a revisar periódicamente las actualizaciones de los Términos de Uso antes de utilizar los servicios.
El Usuario acepta que, al otorgar su aceptación a los presentes Términos de Uso, declara estar informado de que el presente contrato será válido para todas y cualesquiera operaciones que se realicen, ya sean de compra o venta de criptoactivos, especialmente el Beeteller Real Token (BRT), por tiempo indefinido, ejecutadas en la Plataforma Propia o en Plataformas Asociadas.
OBJETO
El objeto de los presentes Términos de Uso es establecer las condiciones bajo las cuales BEETELLER INTERNATIONAL podrá realizar la actividad de intermediación en la compra y venta de Criptoactivos, a través de la Plataforma Propia o de la Plataforma Asociada, permitiendo al Usuario recibir BRT directamente en su billetera o ser acreditados en una Plataforma Asociada.
DO CADASTRO
El Usuario deberá registrarse y mantener una cuenta activa para poder utilizar los servicios prestados por BEETELLER INTERNATIONAL, debiendo obligatoriamente proporcionar sus datos personales y aceptar los Términos de Uso.
En relación con las Plataformas Asociadas, el Usuario deberá cumplir con los requisitos de registro definidos por cada socio, de modo que, para la utilización de los servicios ofrecidos por BEETELLER INTERNATIONAL, el registro del Usuario deberá encontrarse plenamente verificado.
Además de la información indicada anteriormente, BEETELLER INTERNATIONAL se reserva el derecho de solicitar otros documentos que considere necesarios para la activación del registro, en particular con el fin de cumplir plenamente con su Política de Prevención del Lavado de Dinero y del Financiamiento del Terrorismo (PLD/FT).
Al aceptar los Términos de Uso, el Usuario declara que::
no utilizará los servicios ofrecidos por BEETELLER INTERNATIONAL mediante la aplicación de fondos, propios o de terceros, cuyo origen sea incierto, dudoso o no comprobado y/o proveniente de fuentes ilícitas;
no realizará declaraciones falsas o inexactas, ni proporcionará datos no verdaderos o ilegítimos durante el proceso de registro de la Cuenta de Usuario;
no falsificará ni omitirá de manera sustancial cualquier información necesaria, ni proporcionará información engañosa o inexacta, cuando sea solicitada por BEETELLER INTERNATIONAL durante el uso de los Servicios, ya sea de forma directa o indirectamente relacionada con, o derivada de, las actividades del Usuario o del uso de cualesquiera servicios disponibles;
informará a las autoridades fiscales y tributarias, de manera adecuada, todos los incrementos patrimoniales verificados y asociados a la actividad del Usuario en la Plataforma Propia o en la Plataforma Asociada, observando la forma exigida, los límites y los plazos previstos en la normativa correspondiente, y de conformidad con las reglas y leyes aplicables, comprometiéndose a pagar oportunamente todos los impuestos y tasas que pudieran resultar aplicables, en particular en relación con la Instrucción Normativa de la Receita Federal de Brasil N.º 1.888/2019.
El Usuario garantiza y se responsabiliza por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos consignados en el registro que haya completado, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
BEETELLER INTERNATIONAL no asume obligación alguna de supervisar o verificar la información proporcionada por el Usuario, pero podrá, a su exclusivo criterio, eliminar dicha información o exigir documentación de respaldo si considera que resulta inexacta u ofensiva.
El Usuario autoriza a la Plataforma Asociada en la que mantenga un registro a compartir información personal y confidencial con BEETELLER INTERNATIONAL, con el fin de cumplir con las normas de cumplimiento y tributarias previstas en la legislación brasileña.
DE LOS SERVICIOS
Una vez registrado, aceptados los Términos de Uso y aprobado conforme a la Política de Prevención del Lavado de Dinero y del Financiamiento del Terrorismo (PLD/FT), el Usuario podrá utilizar los servicios ofrecidos por BEETELLER INTERNATIONAL, consistentes en la intermediación para la compra y venta de criptoactivos, en especial el Beeteller Real Token (BRT).
5.1 Intermediación de Criptoactivos
El Usuario podrá comprar o vender criptoactivos a través de la Plataforma Propia o de Plataformas Asociadas, debiendo observar los procedimientos que se detallan a continuación.
Compra:
el Usuario deberá informar, en la Plataforma Propia o en la Plataforma Asociada, el importe que desea depositar, en moneda de curso legal nacional (Real Brasileño), respetando los límites mínimos y máximos establecidos por BEETELLER INTERNATIONAL;
el pago deberá realizarse exactamente por el importe definido por el Usuario y podrá efectuarse mediante Transferencia Electrónica Disponible (TED) o Pago Instantáneo (PIX), conforme a los procedimientos descritos en las Plataformas, teniendo como beneficiaria a BEETELLER IP o a la Plataforma Asociada, según corresponda;
el plazo para la confirmación de la compensación del pago y su respectiva conversión a BRT será de 24 (veinticuatro) horas, pudiendo extenderse debido a factores externos, tales como fallas bancarias;
una vez compensado el pago, el importe depositado será convertido automáticamente a su equivalente en Beeteller Real Token (BRT);
los valores convertidos en Beeteller Real Token (BRT) serán enviados a la dirección de la cartera indicada por el Usuario al momento de realizar la solicitud;
en caso de que el Usuario adquiera criptoactivos a través de una Plataforma Asociada, BEETELLER INTERNATIONAL queda autorizada a transferir los respectivos BRT a la cartera de titularidad de la Plataforma Asociada, la cual será responsable de acreditar dichos valores en la cuenta del Usuario.
Venta:
la venta se realizará en moneda de curso legal nacional (Real Brasileño), debiendo el Usuario informar, en la Plataforma Propia o en la Plataforma Asociada, el tipo de operación y los respectivos importes, respetando los límites mínimos y máximos establecidos por BEETELLER INTERNATIONAL;
el Usuario deberá transferir los BRT a la dirección de la cartera informada por BEETELLER INTERNATIONAL, en la cantidad exacta que desee vender;
en caso de que el Usuario realice la venta de criptoactivos a través de una Plataforma Asociada, queda autorizada la transferencia automática de los BRT a la dirección de la cartera de BEETELLER INTERNATIONAL;
el Usuario deberá indicar una cuenta bancaria de su exclusiva titularidad, nunca de terceros, para la realización de la transferencia. Dicha transferencia se efectuará mediante Transferencia Electrónica Disponible (TED) por BEETELLER IP directamente a la cuenta bancaria informada por el Usuario, o a través de la Plataforma Asociada, según corresponda;
el plazo para la realización de la transferencia será de 24 (veinticuatro) horas contadas desde la fecha de la solicitud, pudiendo extenderse debido a factores externos, tales como fallas bancarias.
DE LAS TARIFAS
La remuneración de BEETELLER INTERNATIONAL se establece con base en las tarifas cobradas por las operaciones de intermediación en la compra y venta de criptoactivos, conforme a la tabla de tarifas actualizada de forma constante en la plataforma.
DE LA POLÍTICA DE PREVENCIÓN Y COMBATE AL LAVADO DE DINERO Y DEL REPORTE DE OPERACIONES A LA RECEITA FEDERAL
El Usuario reconoce que BEETELLER INTERNATIONAL aplicará políticas, procedimientos y controles internos en materia de prevención del lavado de activos, identificación de clientes y monitoreo de clientes y de operaciones sospechosas, con el fin de evitar o mitigar situaciones en las que las actividades derivadas de este Término puedan conducir a circunstancias que faciliten el lavado de dinero.
Dichas políticas, procedimientos y controles internos proporcionan cobertura suficiente para las siguientes áreas: políticas de conocimiento del cliente (“know your client”), monitoreo de transacciones, reportes de operaciones sospechosas y análisis de antecedentes de los clientes, así como de sus administradores, socios o accionistas.
O Usuario reconoce que todas las operaciones de compra o venta de criptoactivos serán reportadas a la Receita Federal de Brasil, de conformidad con lo dispuesto en la Instrucción Normativa RFB n.º 1888/2019.
BEETELLER IP podrá establecer un límite máximo transaccional para la utilización de sus servicios, el cual podrá variar de acuerdo con la información personal del Usuario, sus ingresos, patrimonio, el valor de la transacción u otros criterios definidos por BEETELLER IP.
DEL CIERRE DE LA CUENTA
El Usuario podrá rescindir este contrato con BEETELLER INTERNATIONAL y cerrar su Cuenta en cualquier momento, una vez liquidadas todas las transacciones pendientes en la plataforma.
El Usuario también acepta que BEETELLER INTERNATIONAL podrá, mediante notificación por correo electrónico y a su exclusivo criterio, dar por terminado su acceso, incluyendo, sin limitación, el derecho a limitar, suspender o cancelar los servicios y las Cuentas de Usuario, prohibir el acceso al Sitio y a sus contenidos y herramientas, retrasar o eliminar contenidos alojados y adoptar medidas técnicas y legales para impedir el acceso al Sitio cuando dichas conductas generen problemas, violen derechos de propiedad intelectual de terceros o sean incompatibles con la letra de estos Términos.
Asimismo, BEETELLER INTERNATIONAL podrá, en circunstancias apropiadas, suspender o cancelar las Cuentas de Usuario por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación: intentos de obtener acceso no autorizado al Sitio o a la cuenta de otro Usuario; prestar asistencia a terceros para el uso del servicio con el fin de realizar actividades ilegales, tales como lavado de dinero, juegos de azar ilegales, financiamiento del terrorismo u otras actividades delictivas; violaciones de derechos de autor; dificultades operativas imprevistas; o a solicitud de autoridades policiales u otras entidades gubernamentales, cuando así lo considere legítimo BEETELLER INTERNATIONAL, actuando a su exclusivo criterio.
La suspensión o cancelación de una Cuenta no afectará el pago de las tarifas o comisiones adeudadas por transacciones realizadas con anterioridad.
Tras la rescisión, el Usuario deberá informar una Cuenta Bancaria válida para permitir la transferencia de cualesquiera importes acreditados en su Cuenta. Únicamente después de la conversión a moneda de curso legal nacional, BEETELLER INTERNATIONAL procederá a realizar la transferencia conforme a la solicitud del Usuario.
DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
BEETELLER INTERNATIONAL no será responsable, en ninguna hipótesis, ni siquiera de forma solidaria o subsidiaria:
a) Por cualesquiera perjuicios sufridos por el Usuario como consecuencia de la adopción de decisiones basadas en la información puesta a disposición en la Plataforma Propia o en la Plataforma de Socios;
b) Por cualesquiera perjuicios sufridos por el Usuario como resultado de fallas en su propio sistema informático, de telefonía o en servidores que no sean atribuibles a culpa de BEETELLER INTERNATIONAL, o en su conectividad a internet en general, debiendo el Usuario mantener, a su exclusivo cargo, línea de telecomunicaciones, módem, software de comunicación, dirección de correo electrónico y demás recursos necesarios para la comunicación con la Plataforma;
c) Por cualesquiera perjuicios sufridos en virtud de fraudes cometidos por terceros, debiendo el Usuario mantener, a su exclusivo cargo, software y medidas de protección y prevención contra virus, worms, entre otros;
d) Por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.
BEETELLER INTERNATIONAL NO garantiza que las funciones contenidas en la Plataforma satisfagan todas las necesidades de los Usuarios, que su operación sea ininterrumpida o libre de errores, que cualquier funcionalidad permanezca disponible, que los defectos sean corregidos, ni que sea compatible o funcione con cualquier navegador (browser), aplicaciones o servicios de terceros.
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a BEETELLER INTERNATIONAL y a sus afiliadas, directores, empleados y agentes frente a cualesquiera cargos, acciones o reclamaciones, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados, que resulten de: (i) el uso indebido de la Plataforma, o (ii) el incumplimiento de las condiciones aquí pactadas.
En ningún caso BEETELLER INTERNATIONAL será responsable por daños personales ni por cualesquiera daños incidentales, especiales, indirectos o consecuentes, lucro cesante, incluyendo, sin limitación, perjuicios por pérdida de compensación, corrupción o pérdida de datos, fallas en la transmisión o recepción de datos, pérdida de oportunidad, interrupción del negocio o cualquier otra pérdida o perjuicio comercial, derivados o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, por cualquier motivo.
En el supuesto de que BEETELLER INTERNATIONAL sea obligada, mediante decisión judicial firme, a indemnizar o reembolsar al Usuario por daños sufridos, no obstante lo dispuesto anteriormente, el importe debido al Usuario quedará limitado al 10% (diez por ciento) del total de las cantidades efectivamente depositadas por el Usuario en la Plataforma.
El Usuario declara poseer conocimiento suficiente para operar (comprar y vender) criptoactivos en la Plataforma Propia o de Socios, no existiendo duda o hecho que pueda caracterizar su situación de vulnerabilidad frente a dichas operaciones, contando con pleno y total goce de su capacidad civil y estando apto para la práctica de todos y cualesquiera actos necesarios para la validez de las operaciones.
El Usuario declara estar consciente de que BEETELLER INTERNATIONAL o cualquier Plataforma Socia no actúa como asesor de inversiones, sino únicamente como un intermediario comercial para la compra y venta del Beeteller Real Token (BRT), no asumiendo responsabilidad alguna por el uso ni por las inversiones realizadas por los Usuarios, ni por cualquier pérdida directa o indirecta de beneficios.
DE LOS CASOS NO PREVISTOS
Los casos no previstos y las dudas que se originen durante la ejecución del presente Término serán resueltos por las Partes mediante un Término Adicional (Adenda), si y cuando fuere necesario.
DE LAS GARANTÍAS
La Plataforma Propia fue desarrollada en versiones en portugués e inglés, utilizando estándares y normas vigentes, así como las tecnologías más reconocidas del mercado, siendo compatible con los principales navegadores (browsers) disponibles.
DE LA VIGENCIA
El presente instrumento tendrá vigencia por plazo indefinido, a partir de la aceptación del Usuario, hasta su cancelación por cualquiera de las Partes.
DE LAS MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
BEETELLER INTERNATIONAL y BEETELLER IP podrán modificar, en cualquier momento, los presentes Términos, con el objeto de su mejora, adecuación y optimización de los servicios ofrecidos.
Cualesquiera modificaciones a estos Términos entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma Propia y en las Plataformas de Socios.
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos, BEETELLER INTERNATIONAL podrá declararlos resueltos respecto de dicho Usuario, independientemente de cualquier aviso, notificación o formalidad, interrumpiendo de inmediato el acceso del Usuario a los servicios, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que correspondan a BEETELLER INTERNATIONAL por ley o por los presentes Términos.
Forman parte integrante e inseparable de estos Términos, y se consideran incorporados a los mismos, las tarifas, plazos y condiciones definidos en la Plataforma.
DE LAS CONTROVERSIAS
Los Términos de Uso se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier reclamación, conflicto o controversia derivada de o relacionada con estos Términos de Uso, incluyendo su validez, interpretación o exigibilidad, será resuelta exclusivamente por el fuero competente de la ciudad de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul (MS).
EL USUARIO RECONOCE QUE LAS PARTICULARIDADES DEL USO DE LA PLATAFORMA Y DE LOS SERVICIOS DISPONIBILIZADOS EN LA MISMA HAN SIDO SUFICIENTEMENTE DESCRITAS EN EL PRESENTE TÉRMINO, Y QUE BEETELLER INTERNATIONAL Y BEETELLER IP HAN CUMPLIDO DEBIDAMENTE CON SU DEBER DE INFORMACIÓN. TRAS LEER TODAS LAS CONDICIONES QUE REGULAN EL USO DE LA PLATAFORMA Y DE SUS SERVICIOS, EL USUARIO CONSIENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y ACEPTA TODAS SUS DISPOSICIONES.
Versión actualizada el 19 de diciembre de 2025.
BEETELLER PAGAMENTOS DE INTERNACIONAIS LTDA.
BEETELLER INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.